Descripción de la oferta
Actualmente, buscamos un/a Técnico/a de telecomunicaciones - VoIP para incorporarse en un proyecto de gran envergadura dentro de entornos críticos.
¿Qué estamos buscando?
Al menos 1 - 3 años de experiencia en puestos similares
Cisco CUCM: Gestión básica de usuarios/dispositivos, registro de terminales IP y configuración de líneas.
Cisco Jabber: Resolución de incidencias de login, conectividad y configuración.
UCCX: Soporte básico a agentes y gestión/creación de tickets.
Diagnóstico y Soporte: Recepción, registro y gestión de incidentes/peticiones a través de herramientas ITSM (ServiceNow o similar). Diagnóstico inicial de telefonía (pérdida de tono, fallos de llamada, calidad de audio).
Conocimientos VoIP: Comprensión básica de conceptos de telefonía IP y flujos de llamadas (SIP/VoIP).
Redes: Validaciones básicas de conectividad y entorno de red local.
Soporte general: Monitorización de alarmas en sistemas IPT, ejecución de procedimientos estándar (runbooks) y escalado documentado a niveles L2/L3.
Idiomas: Nivel mínimo B2 de Inglés
¿Qué ofrecemos?
Contrato: Contrato con IRIUM para proyecto estable
Modalidad: 100% Presencial - Getafe
Horario: De 9:00 a 18:00
Buen clima laboral y soporte continuo de un equipo técnico excelente.
Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...
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