Descripción de la oferta
Técnico de Soporte Onsite - Granada (Presencial)
¿Te gustaría formar parte de un proyecto estratégico de transformación tecnológica con impacto directo en cientos de usuarios?
Condiciones
Contrato indefinido
Ubicación: Granada
Modalidad: Presencial (100%)
Jornada: Completa
Qué harás
Dar apoyo directo al equipo IT en todas las tareas relacionadas con la migración de dispositivos a Microsoft Intune, asegurando el cumplimiento de hitos y plazos.
Participar en la fase de hypercare tras la implantación, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia óptima para los usuarios.
Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.
Colaborar en la documentación, actualización y mejora de procedimientos de soporte y administración.
Trabajar con equipos locales e internacionales para asegurar la estabilidad y evolución del entorno tecnológico.
Participar activamente en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos IT.
Imprescindible
Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
Experiencia o conocimientos sólidos en entornos Windows.
Conocimientos de Microsoft Intune.
Conocimientos en gestión y soporte de telefonía móvil.
Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
Capacidad para documentar procesos de forma clara y estructurada.
Orientación al usuario y excelentes habilidades de comunicación.
Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Deseable
Conocimientos o experiencia en entornos macOS.
Experiencia previa en proyectos de migración tecnológica.
Conocimientos de herramientas de gestión de incidencias y soporte IT.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo en función de la experiencia
Contrato indefinido u opción de contrato mercantil
Posibilidad en medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente
22 días laborables de vacaciones
Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
Formación en Tecnología y Soft Skills
Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
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