Descripción de la oferta
Responsabilidades- Dar soporte en primer nivel a los usuarios internos de la compañía (Aplicativos, solución de problemas, cambio de PC/portátiles)- Maquetación y mantenimiento de equipos- Gestión de usuarios (Windows, Mail, Office 365, Software corporativo)- Documentación y reporte de intervenciones- Mantenimiento e inventariado del parque informático- Gestión telefonía móvil- Mantenimiento de impresoras, dispositivos móviles, periféricos...Requisitos- Estudios Mínimos: formación profesional grado medio ámbito informática- Al menos un año de experiencia demostrable como técnico de soporte/cau- Experiencia prestando atención a usuarios tanto en remoto como físicamente- Actitud proactiva- Trabajo en equipo- Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente- Experiencia previa en roles de soporte técnico o helpdesk- Conocimientos básicos de hardware, software, redes y sistemas operativos- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proporcionar soluciones prácticas- Experiencia en el uso de herramientas de registro de incidentes y seguimiento.#J-18808-Ljbffr
