Descripción de la oferta
¿Tienes ganas de un nuevo reto?En Just Eat Takeaway.com (JET) te esperan grandes oportunidades de desarrollo profesional. Somos un marketplace, líder en entrega de comida y productos de conveniencia a domicilio. Nuestra app y web conectan a millones de usuarios con cientos de miles de partners en países de todo el mundo.Sobre esta posición:Se trata de una posición temporal con duración prevista hasta el 1 de mayo de 2027.Como Planning and Availability Specialist en Just Eat Takeaway.com, formarás parte de nuestro equipo de planificación operativa para garantizar la correcta gestión administrativa de la flota y el cumplimiento de la demanda. En este rol, gestionarás solicitudes de vacaciones, turnos y disponibilidad a través de herramientas internas y tickets, coordinando estrechamente con operaciones y planners. Estos son algunos de los ingredientes clave para la posición: Gestionar semanalmente la disponibilidad de los repartidores y la asignación del primer turno según las necesidades del servicio.Coordinar y evaluar solicitudes de vacaciones y ausencias, aplicando criterios claros para apoyar la ejecución operativa.Monitorear turnos abiertos, cancelaciones y extensiones para garantizar la cobertura de la demanda durante periodos clave.Resolver tickets y solicitudes operativas relacionadas con modificaciones de turnos y disponibilidades pactadas.Enviar comunicaciones y formularios a la flota para la actualización y refuerzo de turnos planificados.Registrar datos y mantener actualizadas las plataformas internas de Workforce Management con exactitud.Colaborar activamente con el equipo de planificación, compartiendo observaciones operativas para optimizar los planes de staffing.Requisitos Formación universitaria (Grado) o Formación Profesional (FP) con una sólida base administrativa.Gran capacidad de organización, estructuración y atención al detalle para gestionar múltiples tickets y variables de forma metódica.Habilidades de comunicación clara para interactuar de manera eficaz con el equipo de planners y operaciones.Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) y capacidad de adaptación a sistemas internos de gestión.Criterio analítico y enfoque proactivo para evaluar solicitudes en un entorno operativo dinámico y de ritmo rápido.Comprensión lectora de inglés suficiente para desenvolverse con herramientas y documentación interna de la compañíaEn JET, este es el menú: Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico.Divertida, dinámica y solidaria, la cultura JET se basa en el movimiento, el crecimiento y la celebración de cada aspecto de nuestros JETers. Gracias a ellos siempre vamos un paso por delante de la competencia. Inclusión, Diversidad y Pertenencia No importa quién seas, cómo te veas, a quién ames o de dónde vengas, puedes encontrar tu lugar en Just Eat Takeaway.com. Estamos comprometidos en crear una cultura inclusiva, fomentando la diversidad de personas y pensamientos, en la cual todos los empleados sientan que realmente pertenecen y puedan mostrar su verdadero yo en el trabajo todos los días. ¿Qué más se está cocinando?¿Quieres saber más sobre nuestros JETers, nuestra cultura o nuestra empresa? Echa un vistazo a nuestro career site donde encontrarás historias de personas, blogs, podcasts y más detalles sobre Just Eat.¿Estás listo para afrontar un nuevo reto? ¡Aplica ahora!
