Descripción de la oferta
Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Tecnológico altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y mantenimiento eficiente en diversas áreas, incluyendo equipos informáticos y servidores, seguridad informática (WatchGuard), soporte y mantenimiento de sistemas ERP (SAGE) y CRM, Backup (Synology), servidores cloud incluyendo servicios de internet y VozIP. El candidato seleccionado desempeñará un papel fundamental en el diseño, implementación y mantenimiento de sistemas informáticos que respalden nuestras operaciones y servicios.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico a usuarios internos para solucionar problemas relacionados con equipos informáticos y software.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y sistemas.
Garantizar la seguridad informática mediante la implementación de medidas proactivas.
Gestionar servidores en la nube, asegurando su eficiencia y disponibilidad.
Proporcionar soporte y mantenimiento para sistemas ERP y CRM.
Administrar servicios de internet, incluyendo dominios y hosting.
Colaborar con otros departamentos para comprender y abordar las necesidades tecnológicas específicas.
Participar en la evaluación y recomendación de nuevas tecnología.
Requisitos
Título de formación profesional de grado superior o título universitario en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado.
Experiencia comprobada en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos y servidores.
Conocimientos sólidos en seguridad informática y gestión de servidores en la nube.
Experiencia en el soporte y mantenimiento de sistemas ERP y CRM.
Familiaridad con servicios de internet, como dominios y hosting.
Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Certificaciones relevantes serán consideradas como un plus.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, organización y método de trabajo.
Administración de Windows Server, Active Directory, TCP/IP, DHCP, DNS, Hyper‑V, copias de seguridad, SQL.
Gestión y administración de routers, VPN, firewalls, Terminal Server.
Beneficios
Porcentaje sobre objetivos
Vehículo de empresa
Teléfono móvil
Cheque restaurante
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