Descripción de la oferta
¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a soporte informático para incorporarse en un importante cliente del sector informático que tiene su sede en el Vallés occidental.
Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes:
¿Quiénes somos?
No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial . Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.
¡Conócenos!
¿Dónde estamos?
Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.
Conoce más en nuestra página web https://www.fhios.es/
¿Cuál será tu misión?
- Atención y gestión: Atender y resolver incidencias de usuarios , registrando y documentando cada caso en JIRA.
- Equipos y ofimática: Soporte Hardware/Software en PC , instalación de equipos nuevos y soporte ofimático (Office, Teams, VPN, etc.).
- Dispositivos móviles: Soporte a móviles/tablets (iOS y Android) y a handheld devices (RFs).
- Operativa del almacén: Soporte técnico y resolución de problemas en elementos clave de la operación (software BY WMS, cinta transportadora, almacén automático, robótica, etc.).
- Periféricos y red: Soporte a impresoras de etiquetas y de operativa , impresoras multifuncionales , dispositivos multimedia/videoconferencia y elementos de red presenciales (switches, Access points, etc.).
- Usuarios y sistemas: Gestión de cuentas (Active Directory, Office365, BY WMS, etc.) y administración de buzones de correo.
- Inventario y aplicaciones: Gestión del inventario y soporte técnico de primer nivel a aplicaciones de negocio (SAP, DAM, etc.).
Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo?
- Mínimo 3 años de experiencia en soporte IT, preferiblemente en almacén o logística.
- Atención al usuario y soporte técnico.
- Sistemas y ofimática: Windows 10/11, Microsoft Office y Office 365.
- Dispositivos e impresoras: Manejo de Android e impresoras.
- Sistemas de gestión: Familiaridad con software de gestión de almacenes.
- Redes: Conocimientos en redes y comunicaciones.
Requerimientos no técnicos:
- Orientación al cliente y trato educado.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de resolución de problemas.
En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos…
- Ubicación del Puesto: Barcelona. 100% presencial
- Horario de Lunes a Viernes en jornada continuada de mañana (turno intensivo / madrugador).
- Posición con contratación indefinida
- Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible .
- Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales .
- Potenciamos tu formación .Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes.
- ¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €!
- Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.
- Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub ♀.
- Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team . ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás.
- Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras!
- Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad . Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres.
- Somos Baby Friendly . Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!
¿Eres tú el unicornio que estamos buscando?
¡Únete a fhios y se parte de nuestro team!
