Descripción de la oferta
Técnico/a informático/a¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a informático/a para incorporarse en un importante cliente.Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes:¿Quiénes somos?No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial . Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.¡Conócenos!¿Dónde estamos?Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.Conoce más en nuestra página web ¿Cuál será tu misión?- Gestionar tickets y dar solución a incidencias básicas.- Preparar y entregar dispositivos a usuarios.- Soporte microinformático en hardware, software y periféricos.- Soporte de primer nivel y atención a usuarios.- Escalar incidencias a N2/N3 cuando corresponda.- Ejecutar tareas básicas de sistemas y redes bajo supervisión.- Instalar y mantener puestos de trabajo y dispositivos corporativos.- Dar soporte remoto y presencial según necesidad.- Gestionar inventario y documentación en herramientas corporativas.- Documentar procedimientos e incidencias en la base de conocimiento.- Formar y guiar a usuarios para fomentar su autonomía.- Detectar incidencias recurrentes y proponer mejoras.Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo?- Orientación al usuario, vocación de servicio y buena comunicación.- Soporte en Windows y AD (usuarios, políticas).- Conocimientos ITIL y Microsoft 365.- Nociones de redes y hardware (TCP/IP, DNS, PCs, impresoras).- Uso de MDM/Intune, documentación en Confluence y seguridad IT básica.En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos…- Ubicación del Puesto: 2 días en Cornellà y uno en Parets del Vallés- Horario de tarde: L-V de 8 a 5 ó de 9 a 6p.m (Modalidad Híbrida: 2 días de teletrabajo y 3 en oficina)- Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible .- Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales .- Potenciamos tu formación .Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes.- ¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €!- Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.- Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub .- Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team . ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás.- Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras!- Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad . Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres.- Somos Baby Friendly . Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!¿Eres tú el unicornio que estamos buscando? xcskxlj ¡Únete a fhios y se parte de nuestro team!
