Descripción de la oferta
¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a soporte informático para incorporarse en un importante cliente del sector informático que tiene su sede en el Vallés occidental.Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes:No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial . Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.¡Conócenos!¿Dónde estamos?Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.Conoce más en nuestra página web https://www.fhios.es/¿Cuál será tu misión?Atención y gestión: Atender y resolver incidencias de usuarios , registrando y documentando cada caso en JIRA.Equipos y ofimática: Soporte Hardware/Software en PC , instalación de equipos nuevos y soporte ofimático (Office, Teams, VPN, etc.).Dispositivos móviles: Soporte a móviles/tablets (iOS y Android) y a handheld devices (RFs).Operativa del almacén: Soporte técnico y resolución de problemas en elementos clave de la operación (software BY WMS, cinta transportadora, almacén automático, robótica, etc.).Periféricos y red: Soporte a impresoras de etiquetas y de operativa , impresoras multifuncionales , dispositivos multimedia/videoconferencia y elementos de red presenciales (switches, Access points, etc.).Usuarios y sistemas: Gestión de cuentas (Active Directory, Office365, BY WMS, etc.) y administración de buzones de correo.Inventario y aplicaciones: Gestión del inventario y soporte técnico de primer nivel a aplicaciones de negocio (SAP, DAM, etc.).Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo?Mínimo 3 años de experiencia en soporte IT, preferiblemente en almacén o logística.Atención al usuario y soporte técnico.Sistemas y ofimática: Windows 10/11, Microsoft Office y Office 365.Sistemas de gestión: Familiaridad con software de gestión de almacenes.Redes: Conocimientos en redes y comunicaciones.Requerimientos no técnicos:Orientación al cliente y trato educado.Trabajo en equipo.Capacidad de resolución de problemas.En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos…Ubicación del Puesto: Barcelona. 100% presencialHorario de Lunes a Viernes en jornada continuada de mañana (turno intensivo / madrugador).Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible .Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales .Potenciamos tu formación .Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes.¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €!Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub.Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team . ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás.Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras!Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad . Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres.Somos Baby Friendly . Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!
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