Descripción de la oferta
Buscamos una persona responsable para incorporarse al equipo de operaciones de iRemotech.
Trabajarás en nuestra sala técnica supervisando cientos de dispositivos que funcionan 24/7, asegurando que todo opere correctamente y resolviendo incidencias cuando aparezcan.
Es un trabajo dinámico que requiere atención, organización y capacidad para mantener la calma cuando surgen incidencias. Buscamos a alguien resolutivo, con iniciativa y capaz de trabajar de forma autónoma.
Horario
Turnos rotativos de mañana, tarde y noche, incluyendo fines de semana. Los turnos se planifican con antelación y se disfrutan los descansos correspondientes según cuadrante.
Funciones
Supervisar el correcto funcionamiento de los dispositivos.
Revisar periódicamente el estado de los equipos.
Reiniciar dispositivos cuando sea necesario.
Sustituir cables o cargadores defectuosos.
Comprobar conexiones de red.
Seguir los procedimientos y checklists internos.
Registrar y comunicar incidencias.
Atender consultas de clientes por escrito en inglés.
Qué buscamos
Persona responsable, puntual y comprometida.
Capacidad para trabajar de forma autónoma.
Orden y atención al detalle.
Conocimientos básicos de informática y tecnología.
Nivel alto de inglés escrito.
Se valorará experiencia en soporte técnico, mantenimiento o entornos tecnológicos.
Se ofrece
Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento internacional.
Formación inicial.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
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