Descripción de la oferta
OverviewTenemos dos vacantes para incorporarse como técnico de soporte microinformático on site en las instalaciones del cliente situado en Santa Caterina. La posición es 100 % presencial y orientada a la gestión de incidencias y peticiones de usuario en un entorno corporativo Microsoft. Ofrecerás soporte on-site en las oficinas de Girona, garantizando la resolución de incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo. El rol implica gestionar consultas de usuarios, mantener operativos los equipos y participar activamente en las reuniones de seguimiento del servicio.FuncionesRealizar la gestión y resolución de incidencias, peticiones y consultas relacionadas con microinformática.Atender y dar soporte a equipos de trabajo tales como desktops, portátiles, impresoras y escáneres.Trabajar en un entorno tecnológico Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de paquete ofimática.Dar soporte en herramientas corporativas como antivirus, descompresores, navegadores, lectores PDF, plugins y consolas de Java.Proporcionar soporte especializado a aplicaciones corporativas y departamentales. Participar en reuniones de seguimiento del servicio junto con el referente técnico del equipo.RequisitosConocimientos técnicos imprescindiblesFormación de Ciclo Formativo Técnico, preferiblemente en Informática o Telecomunicaciones, o formación equivalente.Experiencia de 1 a 2 años en funciones similares.Dominio fluido del catalán a nivel leído, hablado y escrito.Conocimientos técnicos en entornos Microsoft, software corporativo, virtualización y redes.Se valorará experiencia previa con el entorno cliente de la Generalitat de Catalunya.Se considerará un valor añadido disponer de conocimientos en gestión de incidencias y peticiones en redes LAN.Conocimientos técnicos deseablesConocimiento en el uso de herramientas de ticketingExperiencia en el tratamiento de incidencias en el entorno de microinformáticaExperiencia en administración de servidor de impresorasExperiencia en mantenimiento de dispositivos móvilesExperiencia en la gestión de inventario de hardware y softwareConocimientos básicos hardwareConocimientos avanzados suites ofimáticas.Experiencia en Sistemas Operativos Wintel workstation y servidoresOfrecemosRango salarial entre 18.000 y 20.000 euros brutos anuales.Ubicación en las oficinas de Santa Caterina (Girona).Posición totalmente presencial.Horario de lunes a viernes en horario de oficina, con una jornada aproximada de 8:00 a 17:00hrs.Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación.
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