Descripción de la oferta
Key Host & Rest, S.L., Madrid. Experiencia entre 2 y 7 años de experiencia. Salario Entre 18.000 y 24.000€ Brutos/anuales. Área - Puesto Tecnología e informática. Contrato Contrato Fijo discontinuo Jornada Completa. Duración de la oferta: hasta el 13/09/2026. Vacantes 1.Funciones principalesAtención y soporte técnico de primer nivel a usuarios.Resolución de incidencias hardware y software.Soporte a Microsoft 365.Soporte a impresoras y dispositivos de impresión.Soporte a telefonía IP.Soporte a dispositivos móviles Android e iOS.Soporte a TPV y sistemas asociados.Apoyo en instalaciones de red y comunicaciones.Inventario y control de activos tecnológicos.Colaboración en proyectos tecnológicos y de ciberseguridad.Escalado de incidencias complejas al responsable de Sistemas.RequisitosFormación requeridaGrado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente.Valorable Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).Valorable formación complementaria en Microsoft 365, redes, sistemas, virtualización o ciberseguridad.Conocimientos técnicos requeridosSoporte a usuarios y puestos de trabajoInstalación, configuración y mantenimiento de equipos Windows.Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software.Configuración de impresoras locales, USB y de red.Configuración de escáneres, lectores y periféricos.Preparación y despliegue de equipos para usuarios.Microsoft 365Outlook.Teams.OneDrive.SharePoint.Gestión básica de usuarios y grupos.Configuración de perfiles de correo.Calendarios compartidos.Soporte a dispositivos corporativos integrados con Microsoft 365.Redes e InfraestructuraTCP/IP.DNS.DHCP.VLANs (conocimientos básicos).Cableado estructurado.Instalación y certificación básica de puntos de red.Resolución de incidencias de conectividad.Configuración y gestión básica de:Switches.Routers.Puntos de acceso WiFi.Redes cableadas e inalámbricas.Capacidad para realizar tareas básicas de instalación y revisión de infraestructura de comunicaciones.SistemasActive Directory.Gestión de usuarios y grupos.Permisos NTFS.Carpetas compartidas.Conocimientos básicos de virtualización.Copias de seguridad básicas.Dispositivos móviles.Configuración y soporte de dispositivos móvilesApple iPhone e iPad (iOS/iPadOS).Terminales Android.Instalación de aplicaciones corporativas.Configuración de correo, Teams y acceso remoto.Resolución de incidencias básicas en dispositivos móviles.TelefoníaSoporte a telefonía IP.Configuración básica de extensiones.Terminales VoIP.Diagnóstico básico de incidencias de comunicaciones cableado, conexiones.Sistemas de impresiónImpresoras de oficina.Impresoras térmicas.Sistemas TPV y Operación Hotelera.Soporte básico a terminales TPV.Impresoras de tickets y comandas.Dispositivos de restauración y puntos de venta.Seguridad InformáticaMFA (Autenticación Multifactor).Gestión segura de contraseñas.Buenas prácticas de seguridad.Detección de phishing.Protección de la información y cumplimiento de políticas corporativas.Conocimientos valorablesAzure / Microsoft Entra ID.VMware.Bitwarden.Power Automate.Sistemas POS/TPV.CCTV.Sistemas de control de accesos.Inglés técnico.Competencias personalesExcelente orientación al servicio.Capacidad de aprendizaje.Interés por la tecnología.Organización y capacidad de documentación.Iniciativa y autonomía creciente.Capacidad de trabajo en equipo.Discreción y confidencialidad.Buena comunicación con usuarios de diferentes departamentos.Buscamos una persona con potencial de crecimiento que desee desarrollar su carrera profesional en las áreas de Sistemas, Infraestructura, Microsoft 365 y Ciberseguridad. Se ofrece Puesto estable. Contrato FD salario competente Key Host & Rest, S.L. Empresa dedicada al sector humano Madrid Recursos Humanos
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