Descripción de la oferta
En Rohde & Schwarz España estamos ampliando nuestro equipo de IT y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT experimentado/a que posea un fuerte enfoque al Cliente, capacidad de resolución de incidencias en entornos corporativos y capacidad para trabajar en un entorno internacional.
Sus tareas
Soporte a la Dirección de IT en la monitorización del funcionamiento regular de la infraestructura informática de la organización, incluida la red física (p. ej., LAN/WAN, servidores, terminales), así como aplicaciones corporativas en servidores locales y/ o en la nube.
Soporte Técnico Atender consultas de usuarios (presencial o remoto/tickets) sobre hardware, software y redes.
Instalación y Configuración Montaje de ordenadores, impresoras y software, incluyendo sistemas operativos (Windows/Linux/macOS/iOS).
Mantenimiento Asegurar el funcionamiento preventivo de los equipos, parches de seguridad y actualización de antivirus.
Diagnóstico Identificar y solucionar errores técnicos rápidamente para restaurar la productividad.
Soporte a la implementación de nuevas soluciones IT corporativas y a la gestión de proyectos IT.
Sus cualificaciones
Educación Formación universitaria o técnico superior en IT e infraestructuras de redes o conocimientos equivalentes;
Conocimientos en gestión de redes ((IP, DNS, DHCP);
Conocimiento sólido en Windows Server, Windows y herramientas de ofimática (MS Office, …), MSProject;
Experiencia previa en roles de Helpdesk Nivel 1, gestión de tickets y soporte remoto;
Excelente comunicación, paciencia, capacidad analítica, proactividad y trabajo bajo presión;
Idioma Español nivel alto/ bilingüe;
Idioma Inglés nivel intermedio-alto (B2), escrito y hablado;
Carnet de conducir;
Disponibilidad para viajar.
¿Interesado?
Esperamos recibir su solicitud. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su Recruiter haciendo referencia al Job ID indicado a continuación.
Beneficios
Posibilidad de trabajar desde casa
Formación y desarrollo profesional
Empresa de propiedad familiar
Conciliación de la vida laboral y personal
Gestión del rendimiento
La igualdad de oportunidades es importante para nosotros. Esperamos recibir su solicitud independientemente de su género, nacionalidad, origen étnico y social, religión, ideología, discapacidad, edad, así como orientación e identidad sexual.
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