Descripción de la oferta
Técnico de Sistemas – Soporte Nivel 1
AUTTIC en Valencia ofrece una posición de soporte técnico de sistemas nivel 1 con un salario anual de 25.000 € a 35.000 €.
Buscamos una persona con iniciativa, capacidad de resolución de incidencias y conocimientos en entornos de virtualización.
Funciones
Soporte técnico a usuarios (nivel 1).
Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas y equipos.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de usuarios, permisos y accesos.
Soporte en entornos de virtualización.
Monitorización básica de sistemas y servicios.
Escalado de incidencias a soporte de nivel 2 cuando sea necesario.
Documentación de incidencias y soluciones.
Requisitos
Formación en Sistemas Microinformáticos, ASIR, Ingeniería Informática o similar.
Experiencia en soporte técnico de sistemas nivel 1.
Conocimientos de virtualización (VMware, Hyper‑V o similar).
Conocimientos de Windows / Windows Server.
Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
Experiencia con herramientas de soporte remoto.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
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