Descripción de la oferta
En nuestra promotora inmobiliaria buscamos un/a Técnico/a de Posventa con sólida experiencia en la gestión integral de incidencias, coordinación con empresas constructoras y atención al cliente final. Buscamos a alguien resolutivo, organizado y con una clara orientación al servicio.Gestión completa de incidencias de posventa en promociones residenciales.Coordinación con constructoras, industriales y proveedores para la resolución de reparaciones.Seguimiento de plazos, calidad de ejecución y cierre de incidencias.Atención directa a clientes, visitas a viviendas y elaboración de informes técnicos.Control documental, reporting interno y soporte al departamento técnico.Propuesta de mejoras en procesos y estándares de calidad.Mínimo 3 años de experiencia específica en posventa dentro del sector inmobiliario o construcción.Al menos 10 años de experiencia profesional en áreas técnicas (arquitectura técnica, ingeniería, construcción, mantenimiento, etc.).Conocimiento de materiales, sistemas constructivos y normativa aplicable.Habilidades de comunicación y trato con clientes.Capacidad para gestionar múltiples incidencias simultáneamente.Manejo de herramientas digitales y software de gestión.Experiencia previa en promotoras de vivienda.Formación técnica (Arquitectura Técnica, Ingeniería, FP de Edificación o similar).Conocimientos en control de calidad y procesos de entrega de viviendas.
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