Descripción de la oferta
Intresses el Instituto de Trabajo Social y Servicios Sociales, una entidad sin ánimo de lucro para personas en riesgo de exclusión social.
Formar parte de Intress significa pertenecer a una organización líder en el sector del bienestar social, comprometida con la mejora de la calidad de vida de las personas a las que atendemos. Lo hacemos a través de centros, servicios y proyectos innovadores en el ámbito de la intervención social.
Descripción de la oferta
Intress necesita incorporar un/a técnico/a de calidad para la sede de Barcelona.
Condiciones
Centro o Servicio: Sede BarcelonaUbicación del centro: BarcelonaFecha de incorporación: 1 septiembre de 2026Tipo de contrato: indefinidoRetribución mensual/bruto (1): según convenio de Acción Social (25.541€ brutos/año)N.º horas semanales: 38hHorario: de 8:00 a 15:00h y dos tardes hasta las 17:30h
Funciones del puesto de trabajo
Dar soporte y apoyo al departamento en el impulso de una cultura de la excelencia en la gestión a nivel de toda la organización.
Desplegar el sistema de gestión en el área y servicio correspondiente.
Apoyar y asesorar a las Direcciones de Servicio en la implantación del sistema de gestión.
Apoyar en los procesos de certificación o reconocimiento de los servicios o áreas.
Dar soporte en la planificación y realización de auditorías internas con las normas y modelos de referencia, en ASG y servicios, junto con la elaboración de informes y propuestas de mejora.
Dar soporte en la medición de la satisfacción de los grupos de interés analizando los resultados, diseñando y elaborando los informes para establecer mejoras en la organización.
Colaborar en el diseño de documentación, modelos, herramientas, formatos e instrumentos vinculados a los procesos del Sistema de Gestión en las actividades asignadas.
Comunicar interna y externamente los aspectos del sistema de gestión para su implantación, establecimiento de mejoras y su difusión.
Colaborar en el diseño de los proyectos dirigidos a concursos y/o nuevos servicios con el objetivo de desarrollar los sistemas de gestión requeridos por la Administración Pública.
Experiencia profesional necesaria
Mínimo 1 año en puesto similar.
Conocimientos necesarios
Formación específica en Sistemas de Gestión (ISO).
Conocimiento Auditorías Internas.
Formación en otras normas o modelos.
Departamento
Área de Soporte General (ASG)
#J-18808-Ljbffr
