Descripción de la oferta
Des de Paul Marlex, estem col·laborant amb una empresa referent en solucions tecnològiques per al sector industrial, ubicada a Vilamalla, prop de Figueres, que combina hardware, software i automatització per ajudar els seus clients a millorar l’eficiència i la productivitat.
En el marc del seu creixement, busquen incorporar un/a Tècnic/a Helpdesk i Sistemes per reforçar el seu equip tècnic i contribuir al bon funcionament de les seves solucions tecnològiques.
Quina serà la teva missió?
Formaràs part d' un equip de 5 persones, i t'encarregaràs de donar suport a usuaris i clients i participant en la implantació, manteniment i millora de les solucions informàtiques de l’empresa.
Responsabilitats
Suport Helpdesk a usuaris i clients de manera remota i telefònica.
Resolució d’incidències informàtiques de primer nivell.
Posades en marxa de software i automatismes específics del sector.
Formació a usuaris en l’ús de les diferents solucions.
Elaboració de documentació tècnica.
Manteniment intern de sistemes informàtics.
Participació en propostes de millora i optimització tecnològica.
Qualificacions
CFGS en Informàtica, Sistemes o similar.
Mínim 2 anys d’experiència en suport tècnic, Helpdesk o suport IT.
Experiència en gestió i resolució d’incidències amb clients.
Català i castellà nadius o bilingües.
Es valorarà positivament el coneixement d’anglès o francès.
Competències clau
Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes.
Orientació al servei i atenció a l’usuari.
Proactivitat i orientació a la millora contínua.
Interès per les noves tecnologies i els sistemes informàtics.
Beneficis
Formació inicial i acompanyament durant la incorporació.
Flexibilitat horària:
Dilluns a dijous: entrada entre les 08:00 i les 09:00.
Sortida entre les 16:30 i les 18:00.
Pla de retribució flexible (mútua de salut, guarderia i ticket restaurant).
Incorporació a una empresa innovadora, estable i amb projectes tecnològics de valor afegit.
#J-18808-Ljbffr
