Descripción de la oferta
Technical Onboarding Specialist / SAI Specialist Objetivo del puesto Impulsarás la adopción de SAI, la herramienta digital interna de Finaer, entre inmobiliarias y partners, realizando demostraciones del producto y acompañando el proceso comercial con un enfoque técnico. Responsabilidades Principales Realizarás demos de SAI a inmobiliarias y partners, tanto de nuevos leads como de cartera existente. Asesorarás a las inmobiliarias en el uso y la adopción de SAI, resolviendo dudas técnicas y funcionales. Coordinarás con los equipos de Producto e Innovación el feedback de uso y las necesidades de mejora de la herramienta. Colaborarás con el equipo de comerciales en la fidelización y el seguimiento de las cuentas tras la demo y el onboarding. Registrarás y mantendrás actualizada toda la actividad comercial en el CRM (HubSpot). Darás seguimiento a los KPIs de adopción y uso de la herramienta por parte de las inmobiliarias. Requisitos Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Informática o similar; formación en ADE con especialización tech también valorable. Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS; se requiere experiencia en proptech o fintech. Idiomas: castellano nativo e inglés B2. Herramientas Imprescindibles: CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS. Competencias Clave Perfil tecnológico. Capacidad de comunicación y didáctica para explicar producto. Orientación al cliente y a la adopción de producto. Autonomía y proactividad. Se ofrece Contratación indefinida desde el primer momento. Modelo híbrido Horario de 9:30h-18:30h 32 días de vacaciones naturales/año Ambiente joven con gran proyección interna.
