Descripción de la oferta
# Technical Lead N2 FTTH/GPON - Experiencia en OLTMadridApply for this job* Permanente* Profesionales con experiencia* Products & Systems Engineering* ID 514243-es\_ES##Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior.## ¿Cuál será tu rol?Buscamos un/a **Technical Lead de Soporte N2 – Redes de Acceso Fijo** para incorporarse a un equipo especializado en la operación y soporte de infraestructuras de telecomunicaciones.La persona seleccionada combinará liderazgo técnico y coordinación de equipos, siendo un referente en la gestión y resolución de incidencias sobre redes de acceso fijo. Buscamos especialmente perfiles con experiencia sólida en entornos **FTTH/GPON y administración de plataformas OLT**, aportando conocimiento técnico avanzado y capacidad de coordinación operativa.**¿Qué harás en el proyecto?**La persona que se incorpore se encargará de:* Liderar técnicamente las actividades de soporte N2 sobre redes de acceso fijo.* Gestionar incidencias complejas relacionadas con infraestructuras FTTH y equipos OLT.* Analizar problemas de provisión, configuración y funcionamiento de servicios de acceso fijo.* Gestionar y coordinar la asignación de incidencias a otros equipos especializados cuando sea necesario.* Dar soporte a técnicos de campo y equipos de soporte de primer nivel.* Supervisar la operación de plataformas de acceso y garantizar la calidad del servicio.* Coordinar turnos, formación y desarrollo de los equipos N1 y N2.* Impulsar la mejora continua de procedimientos y procesos operativos.* Gestionar equipos de soporte distribuidos geográficamente.## Tu perfil**Para sentirte a gusto en la posición es necesario que puedas desenvolverte bien con:*** Experiencia demostrable en soporte técnico de redes de acceso fijo.* Experiencia sólida trabajando con **equipos OLT**, siendo este un requisito fundamental para la posición.* Conocimiento profundo de arquitecturas **FTTH y GPON**.* Experiencia en configuración, provisión y diagnóstico de servicios sobre plataformas de acceso.* Conocimientos de: OLT, ONT, HGU, DSLAM, Routers, Planta externa de fibra óptica, CTO, splitting y atenuaciones* Experiencia con equipamiento de fabricantes como **Huawei, Nokia o Alcatel**.* Conocimientos de protocolos de red: DHCP, ARP, IGMP,RIP, SSH, Telnet* Experiencia en coordinación de equipos técnicos y soporte de segundo nivel.* Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias complejas.**Se valorará especialmente*** Conocimiento de herramientas de operación y monitorización de red.* Experiencia en grandes operadores o proveedores de servicios de telecomunicaciones.* Experiencia previa como responsable técnico o líder de equipo.* Experiencia con herramientas como iGRI, Grafo, Hermes, Atlas, Devo, Infovista, HDM o Magia.**Otros requisitos*** Español fluido.* Inglés mínimo B2.**Ubicación:** España (preferentemente Madrid) **Modalidad:** HíbridoValoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!## ¿Qué te gustará de trabajar aquí?**Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo y entre otras:*** Un ambiente de trabajo único muy valorado por nuestros profesionales en las evaluaciones periódicas.* Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.* 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.* Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán...) ¡entre otras!* FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.## ¿Por que Capgemini Engineering? Nuestros compromisos y prioridades:Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad). Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.#LI-CD19
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