Descripción de la oferta
¡Incorporación finales de agosto / septiembre!¿Te apasiona el mundo de la automoción y te gustaría desarrollar tu carrera profesional en una compañía sólida con proyección internacional?En Caetano Automotive España Distribución buscamos un/a Técnico/a de Asistencia Técnica Junior para incorporarse a nuestro equipo. Si has finalizado recientemente tus estudios o cuentas con una primera experiencia profesional en el sector, te ofrecemos la oportunidad de aprender y crecer dando soporte técnico a nuestra red de concesionarios.Funciones principalesOfrecer asistencia técnica a los puntos de posventa de la red de concesionarios, tanto de forma remota (teléfono, ticketing, videollamada) como presencial en los talleres.Realizar diagnósticos en colaboración con las marcas, especialmente en sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos, utilizando equipos de diagnosis y documentación técnica del fabricante.Analizar incidencias de vehículos eléctricos e híbridos, investigando causas raíz, proponiendo soluciones y verificando su correcta aplicación en los concesionarios.Asegurar la correcta ejecución de los procesos de garantía y campañas de servicio.Interpretar manuales, boletines técnicos, esquemas eléctricos y procedimientos de reparación, trasladándolos a los talleres de forma clara y didáctica.Realizar visitas técnicas programadas o urgentes para resolver in situ averías complejas, apoyar a técnicos locales y garantizar el cumplimiento de estándares.Elaborar informes técnicos, análisis de incidencias recurrentes y reportes destinados a fábrica o a la red de concesionarios.Participar en la implementación y mejora continua de los procesos de posventa, así como aportar feedback técnico para actualizaciones, campañas y acciones correctivas.Colaborar puntualmente en acciones formativas internas o para la red cuando se requiera refuerzo técnico.Formación y experienciaTécnico/a Superior en Mecánica, Electromecánica, Automoción o formación equivalente.Valorable experiencia previa en taller oficial, posventa o servicio técnico, realizando tareas de diagnóstico y reparación de vehículos eléctricos.Valorable experiencia trabajando con vehículos eléctricos e híbridos.Conocimientos técnicosManejo de sistemas eléctricos/electrónicos, interpretación de esquemas/diagramas de cableado y lectura de manuales técnicos.Manejo fluido de herramientas de diagnosis del fabricante y multimarca.Se valorará experiencia en gestión de garantías y plataformas técnicas de fabricantes.Se valorará disponer de certificación L2 en seguridad y manipulación de sistemas de alto voltaje (HV).CompetenciasCapacidad para explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla y didáctica.Actitud proactiva, capacidad de análisis y orientación a la solución.Buena organización y gestión de prioridades en entornos con múltiples incidencias.Trabajo colaborativo con talleres, jefes de posventa y equipos internos.Inglés fluido (B2–C1) para comunicación con fabricante y uso de documentación técnica.Disponibilidad para viajar entre 2 y 3 veces al mes para resolver incidencias en persona.Permiso de conducir B.Incorporación en una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional.Desarrollo profesional en un entorno técnico altamente especializado.Contacto directo con nuevas tecnologías y vehículos de última generación.Equipo cercano, dinámico y con amplio expertise en automoción.Banda salarial acorde a un perfil junior.Un día de teletrabajo a la semana.
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