Technical account manager

Madrid 10-01-2026

Technical account manager

Madrid 10-01-2026
Resumen

Localización

Area

Tipo de contrato

Fecha de publicación

10-01-2026

Descripción de la oferta

Sobre Ovixia Ovixia es una agencia boutique especializada en diseño y desarrollo digital de alto nivel. Trabajamos con marcas exigentes, proyectos complejos y un enfoque muy claro en calidad, impacto y rentabilidad.
No es un technical account manager clásico, ni un project manager de tickets, ni un perfil de ventas agresivo.
Es una figura con criterio, capaz de entender lo técnico, lo creativo y lo estratégico, y de traducirlo en proyectos bien definidos, rentables y sostenibles.
Relación con clientes

Comenzar conversaciones con nuevos y potenciales clientes
Entender objetivos de negocio, contexto técnico y prioridades
Gestionar expectativas, cambios y decisiones con claridad
Construir relaciones a largo plazo y detectar oportunidades de crecimiento
Definir scope, timing y entregables junto al COO, CEO y el equipo
Coordinar diseño, desarrollo y delivery junto al COO
Hacer seguimiento de planificación, riesgos y desviaciones
Anticipar problemas y proponer soluciones antes de que escalen
Colaborar en la implementación o mejora de CRMs (estructura, flujos, automatizaciones)
Apoyar al cliente en la activación de datos para aumentar facturación
Detectar oportunidades de upsell, recurrencia y nuevos proyectos
Traducir necesidades de marketing a soluciones técnicas reales

Qué NO es este puesto

No es un comercial agresivo
No es un perfil junior de gestión de tareas
No es soporte técnico
No es community manager

Perfil que buscamos

Experiencia previa en agencia digital, consultora o producto digital
Contacto real con equipos técnicos (web, e-commerce, SaaS, integraciones, etc.)
Capacidad para entender conversaciones técnicas sin necesidad de programar
Experiencia gestionando clientes B2B

Muy valorable

Background en marketing técnico o digital
Experiencia con email marketing (CRM, automatizaciones, comunicación B2B)
Conocimiento de entornos como Shopify, CMS, integraciones o producto digital
Haber trabajado en proyectos complejos o de alta exigencia
Comunicación clara y directa
Capacidad de priorizar y decir “no” cuando es necesario
Orientación a negocio y margen
Autonomía y responsabilidad
Buen criterio bajo presión
Rol clave y con impacto real en el negocio
Autonomía y confianza desde el primer día
Proyectos de alto nivel y diversos

Presencialidad híbrida - Mañanas en la oficina, tardes desde casa.
Oficinas en el centro de A Coruña
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