Descripción de la oferta
Sqwad, start-up dynamique, recrute un Team Leader Télévente à Barcelone. Vous pilotez une équipe d'une dizaine de conseillers client déployés à distance et assurez la bonne organisation, l'atteinte des objectifs et le développement des compétences.Vous analysez les performances, mettez en place des plans d'actions, gérez le turnover et les incidents de production, et participez activement aux comités de production. CDI ou freelance, télétravail hybride 2 jours/semaine après 2 mois en présentiel.
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