Descripción de la oferta
Team Leader Navarra page is loaded## Team Leader Navarralocations: Navarra: Pamplonatime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: JR100753Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.Responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes, garantizando el foco comercial, la relación con los clientes y el mejor funcionamiento posible del aparcamiento, manteniendo la seguridad y el mantenimiento de las instalaciones.**Funciones*** Gestión comercial: + Proponer y garantizar la ejecución de las iniciativas comerciales y venta de productos y servicios de la compañía* Supervisión y gestión operativa: + Supervisar los procesos de cobro y control de tarifas, asegurando la exactitud y transparencia de las transacciones* Gestión del aparcamiento: + Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro + Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos + Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones* Mantenimiento y seguridad: + Supervisar el cuidado directo y conservación de todas las instalaciones + Supervisar el mantenimiento y limpieza del aparcamiento, asegurando que esté en óptimas condiciones y libre de peligros + Coordinar con proveedores externos el mantenimiento regular de equipos, iluminación y sistemas de seguridad + Mantener y hacer cumplir las políticas de seguridad y prevención de riesgos laborales* Gestión de personal: + Liderar el equipo de agentes de aparcamiento, priorizando y asegurando un correcto desempeño poniendo foco en el desarrollo y crecimiento del equipo + Confeccionar el cuadrante asegurando que quedan los turnos perfectamente cubiertos para dar un excelente servicio al aparcamiento + Capacitar al personal en procedimientos operativos, normas de seguridad y servicio al cliente* Informes y registros: + Responsabilidad de gestionar la cuenta de resultados de los aparcamientos y a su cargo + Mantener registros precisos de transacciones, recibos y movimientos de vehículos + Preparar informes periódicos sobre el rendimiento operativo, incidentes y métricas clave de estacionamiento + Uso eficaz de los sistemas informáticos o herramientas de gestión para facilitar el control y la administración eficiente del aparcamiento**Conocimientos y habilidades*** Habilidades comerciales* Orientación al cliente* Negociación* Gestión de equipos* Liderazgo* Capacidad analítica* Toma de decisiones* Trabajo en equipoNociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.
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