Descripción de la oferta
Centro de Formación Profesional en crecimiento busca incorporar un/a Técnico/a de Atención al Alumnado para reforzar el área de gestión académica y acompañamiento al estudiante.La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana, eficaz y resolutiva, garantizando una experiencia positiva del alumnado durante toda su trayectoria formativa.Funciones principales:Atención presencial, telefónica y online a alumnado y futuros estudiantes.Gestión de consultas académicas, administrativas y de orientación.Apoyo en procesos de matriculación, documentación y expedientes.Seguimiento del alumnado durante el curso (incidencias, necesidades, acompañamiento).Coordinación con el equipo docente y departamentos internos.Gestión de bases de datos y plataformas educativas.Participación en jornadas de puertas abiertas y acciones informativas.Requisitos:Formación mínima: Ciclo Formativo preferiblemente en Educación, Administración o áreas afines.Experiencia previa en atención al cliente o al alumnado (valorables en entorno educativo).Excelentes habilidades comunicativas y orientación al usuario.Capacidad organizativa, resolución de problemas y trabajo en equipo.Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.Se valorará:Experiencia en centros de Formación Profesional.Conocimiento de sistemas de gestión académica.Idiomas, especialmente inglés.Ofrecemos:Incorporación a un equipo dinámico y comprometido con la educación.Contrato indefinido, jornada completa.Formación continua y desarrollo profesional.Buen ambiente de trabajo.
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