Descripción de la oferta
Descripción del puestoEn Aura Seguros no solo vendemos tranquilidad; construimos relaciones de confianza. Buscamos a un/a líder natural, con experiencia en televenta y una clara orientación al desarrollo de personas, para coordinar un equipo de alto rendimiento en un entorno dinámico, humano y en constante crecimiento.Tus retos y ResponsabilidadesTu misión principal será inspirar, guiar y potenciar a un equipo de 5 a 7 profesionales, asegurando tanto el bienestar del equipo como el cumplimiento de los objetivos comerciales.Liderazgo y gestión de equipo: Organizar turnos, asignar tareas y gestionar el día a día bajo un modelo de trabajo híbrido, promoviendo un clima colaborativo y motivador.Desarrollo y mentoring: Realizar el seguimiento del rendimiento individual y colectivo. Diseñarás e implementarás planes de formación continua, feedback constructivo y sesiones de coaching comercial.Calidad y estrategia: Garantizar la consecución de los KPI de ventas y estándares de calidad. Proponer medidas correctoras ante desviaciones y asegurar el cumplimiento de la normativa legal (GDPR) y protocolos internos.Reporting y Coordinación: Elaborar informes de desempeño y actuar como puente de comunicación clave con otros departamentos de la compañía.¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)Experiencia: Mínimo 2-3 años coordinando equipos comerciales en entornos de televenta o telemarketing.Formación: ESO o equivalente (valoraremos muy positivamente formación especializada en Ventas, marketing o gestión de equipos).Habilidades técnicas: Dominio de herramientas CRM, análisis de métricas de ventas y familiaridad con la normativa de protección de datos.Competencias clave: Liderazgo transformacional, empatía, excelente comunicación y una alta capacidad de resolución de conflictos.¿Qué te ofrecemos a cambio?Retribución competitiva: Salario fijo de 20000 € brutos/año + atractivo plan de incentivos + beneficios sociales (retribución flexible).Conciliación real: Horario estable de lunes a viernes (12:00 a 20:00 h). ¡Disfruta de tus mañanas libres!Flexibilidad: Modelo híbrido real (4 días de oficina en Santa Coloma de Gramenet y 1 días de teletrabajo). O teletrabajo 100 % resto de España.Crecimiento profesional: Formación continua a cargo de la empresa y oportunidades reales de desarrollo interno.Cultura Personas-Primero: Un ambiente de trabajo inclusivo, cercano y donde tu voz realmente importa.Compromiso con la diversidad:En Aura Seguros creemos que la diversidad enriquece nuestros equipos. Evaluamos las candidaturas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, religión o cualquier otra condición. Aquí tu talento es lo único que cuenta.¿Aceptas el reto de impulsar este equipo hacia el éxito?¡Queremos conocerte! Envíanos tu candidatura.
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