Descripción de la oferta
Supervisor (a) de Sala – Yurbban Passage Hotel & Spa, Barcelona
Supervisar la operativa diaria de sala y barra garantizando un servicio excelente y alineado con la experiencia Yurbban, contribuyendo a una experiencia memorable para el cliente.
Responsabilidades:
Supervisar el trabajo del equipo de sala y barra.
Control de estocs y productos.
Atender a los clientes en sala y barra ofreciendo un servicio cercano, profesional y alineado con la experiencia Yurbban.
Tomar comandas y servir bebidas y platos garantizando calidad, tiempos y presentación.
Asesorar a los clientes sobre la carta, vinos y cócteles, resolviendo dudas y haciendo recomendaciones.
Preparar y mantener el área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después del servicio.
Colaborar con el equipo de cocina y sala para asegurar un servicio fluido y coordinado.
Gestionar cobros y uso del sistema TPV cuando sea necesario.
Cumplir con las normas de higiene, seguridad alimentaria y procedimientos internos del hotel.
Contribuir a crear un ambiente acogedor y una experiencia memorable para el cliente.
Requisitos:
Experiencia previa como supervisor/a, preferiblemente en hotelería o restauración de nivel medio‑alto.
Orientación clara al cliente y vocación de servicio.
Buenas habilidades comunicativas y actitud positiva.
Capacidad para trabajar en equipo, liderar y trabajar bajo presión en momentos de alta afluencia.
Nivel alto de español y nivel medio de inglés (se valorarán otros idiomas).
Conocimientos básicos de coctelería y vinos (valorables).
Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Persona responsable, organizada y con atención al detalle.
Qué te ofrecemos:
Salario acorde a la posición y experiencia.
Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado.
Formación continua con Yurbban Academy.
Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano.
Afterworks y actividades de team building trimestrales.
30 días de vacaciones naturales + tu cumpleaños libre.
Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos.
Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería).
Gestión de anticipos con Payflow.
Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más.
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