Descripción de la oferta
Descripción del empleo
En Makro Alcobendas buscamos un/a Sumiller que impulse las ventas y mejore los resultados de la sección combinando su conocimiento experto del producto con una atención personalizada al cliente.
Responsabilidades
Captar, asesorar y fidelizar a los clientes que visiten el centro y, cuando sea necesario, acompañar a los gestores comerciales para impulsar su satisfacción y crecimiento en ventas.
Aumentar la compra media, frecuencia y volumen de compra mediante el uso de herramientas y estrategias comerciales.
Dominar el producto de la sección y conocer a fondo proveedores, competidores y precios para proponer acciones de mejora.
Supervisar el surtido, pedidos, stock, márgenes y resultados, proponiendo planes de acción y ofertas comerciales alineadas con los objetivos.
Fomentar una cultura de venta, asegurar la formación del equipo y garantizar el cumplimiento de metas individuales y colectivas.
Estructura y reporte
Reportarás al Jefe Comercial y al Jefe de Ventas y Operaciones.
Serás responsable de un equipo de 2 a 3 personas.
Requisitos
Al menos 3 años de experiencia como Sumiller en sala o en venta y asesoramiento de vinos.
Alto conocimiento del producto (vinos y bebidas espirituosas).
Preferiblemente formación académica en sumillería o similar.
Buenas habilidades de liderazgo, comunicación, organización y orientación al cliente.
Beneficios
Descuentos en productos Makro.
Acceso a una app de consultas de salud 24 horas.
Cesta y día libre en Navidad.
Oportunidad de optar por un plan de retribución flexible.
Desarrollo continuo con recursos formativos como MPower, Gofluent y Goodhabitz masterclasses.
Participación en eventos y celebraciones especiales.
Contrato
Contrato indefinido a tiempo completo.
EEO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
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