Descripción de la oferta
En Brach Madrid, hotel lifestyle de lujo en el corazón de la ciudad y miembro de Evok Collection , buscamos un/a SPA WELLNESS MANAGER con una visión holística del bienestar, pasión por la excelencia y experiencia en entornos premium. Nuestro Wellness es un espacio donde el cuidado del cuerpo y la mente se integra con el arte de vivir, el movimiento, la estética y la experiencia sensorial. Buscamos a una persona capaz de liderar este universo con sensibilidad, rigor y creatividad. Misión Liderar y desarrollar el Wellness de Brach Madrid como un referente de bienestar integral, garantizando una experiencia excepcional para huéspedes y clientes externos, alineada con los estándares de lujo y lifestyle de la marca. Responsabilidades clave Gestión integral del Spa: operativa diaria, calidad del servicio y experiencia del cliente, venta de productos y membresías. Organización y control de agendas, optimizando la ocupación y la rentabilidad. Coordinación y gestión de equipos internos y terapeutas freelance. Control y gestión de presupuestos, compras e inventarios. Seguimiento y gestión de firmas cosméticas. Planificar el plan anual de formación con los procesos de las marcas. Desarrollo y actualización de la carta de tratamientos (faciales, corporales, holísticos y wellness). Coordinación constante con otros departamentos del hotel. Garantizar el cumplimiento de los estándares de marca, higiene, seguridad y calidad. Seguimiento de KPIs y propuesta de acciones de mejora continua. Perfil que buscamos Formación y conocimientos en bienestar y terapias corporales, valorándose especialmente: Quiromasaje Estética Terapias alternativas (acupuntura, reflexología, tratamientos holísticos) Manicura y pedicura Tratamientos faciales Conocimientos en medicina tradicional china y enfoques holísticos Formación específica en gestión de centros wellness / spa. Experiencia en la gestión y operativa de spas en hoteles de gran lujo o centros wellness premium, se valora experiencia en centro de bienestar con prácticas holísticas y alternativas. Conocimiento del mundo fitness y de las tendencias actuales en bienestar. Experiencia trabajando con agendas mixtas (personal interno y freelance). Perfil organizado, analítico, con fuerte orientación al detalle, al servicio y a los resultados. Idiomas Inglés imprescindible (nivel alto) Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas (francés, u otros)
