Descripción de la oferta
Como Spa Attendant, tu principal objetivo será garantizar el buen funcionamiento de nuestra operación dentro del área de baño, coordinando nuestras experiencias y manteniendo unos estándares de atención al cliente excepcionales.Ubicación: BARCELONA - VALLÈS ORIENTAL - 08188 VALLROMANESResponsabilidadesDirigir el equipo de terapeutas de turno.Llevar a cabo el briefing diario en el cambio de turno con los terapeutas.Asignar los tratamientos a los terapeutas siguiendo una serie de pautas justas, asegurándose de que todos están colocados en el lugar y momento adecuados.Supervisar que los masajes se realicen según los protocolos.Gestionar la experiencia del cliente dentro de la zona de baño, saludando a los huéspedes, explicando el circuito termal, organizando el masaje del cliente, sirviendo bebidas, acompañando a los huéspedes a la zona de masaje y despidiéndolos.Atender las preguntas e inquietudes de los clientes con profesionalidad y cortesía.Mantener un ambiente de spa protegido, limpio y bien organizado mediante la supervisión constante de la zona de baño (iluminación, piscinas, estado de instalaciones, etc.).Dirigir la formación de los nuevos miembros del equipo.Proporcionar apoyo directo a los coordinadores de terapeutas y al director de terapeutas.Competencias / ConocimientosVehículo propio (no se permite acceso en transporte público).Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana y 1 fin de semana libre al mes.Nivel avanzado de inglés.Trabajo en equipo, capacidad de liderazgo y gestión del tiempo.Resolutivo, escucha activa y análisis para tomar decisiones.Contrato LaboralContrato laboral indefinido.FormaciónSe proporcionará una formación completa para conocer nuestra amplia lista de tratamientos y protocolos operativos y así entender el know‑how y la cultura de trabajo de AIRE.BeneficiosPlus de transporte y plus en día festivo.Gana 500€ con el programa de referidos.
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