Job Overview Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica que crea soluciones audiovisuales broadcast desde 1993. Esta vacante deSOPORTE Y MANTENIMIENTO - GALICIAse ubica en A Coruña, Galicia y será presencial.ResponsibilitiesTrato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento.Organización de grupos de trabajo multidisciplinares y gestión de múltiples tareas simultáneas.Orientación al cliente en cuanto a la atención y recogida de las incidencias, investigación y seguimiento de las mismas, así como presentación de los avances y resultados.Interpretación de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones audiovisuales e informáticas, manuales de usuario y guías de configuración y utilización de equipamiento audiovisual.Qualifications Formación: Titulación o formación Grado Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e informáticos o Ingeniería técnica en Telecomunicaciones o informática, con más de 3 años demostrables de experiencia en proyectos audiovisuales.Idiomas: Inglés nivel medio/alto hablado y escrito.Experiencia: Habilidad para aportar soluciones, conocimiento de metodologías de gestión de soporte y herramientas de ticketing, capacidad de análisis para la anticipación de problemas, autonomía y decisividad, orientación a la realización de tareas y consecución de hitos con gran capacidad de autogestión y control de tiempos.Technical SkillsConfiguración y administración de sistemas de producción digital en entornos Broadcast, especialmente el sistema del fabricante Dalet: Galaxy.Conocimiento de tecnologías de almacenamiento: NAS, SAN, librerías de cintas, y gestión de MAM y HSM.Administración y experiencia en Sistemas Operativos Windows y Linux, con conocimiento de redes TCP/IP, DNS, FTP, SNMP, DHCP, TELNET, SSH, NTP y entorno de virtualización (VMware, Hyper‑V).Administración y supervisión de plataformas de producción de audio y vídeo: AVID, TEDIAL, GVG, DALET.Experiencia en redes, gestión de switches y certificaciones: CISCO, DELL, ENTERASYS.Conocimiento de equipamiento de audio y vídeo en entornos profesionales: mesas digitales, procesadores, sincronismo, distribución.Conocimiento de tecnologías de audio y vídeo sobre infraestructura IP: SMPTE2110, Dante, NDI, Ravenna.Location A Coruña, Galicia. Presencial.BenefitsContrato Indefinido.Flexibilidad y conciliación con horarios y jornadas adaptables.Plan de pensiones con aportaciones de la empresa.Seguro de vida y seguro médico privado 100% a cargo.Tarjeta restaurante según convenio.Complemento IT al 100%.Acceso al parking corporativo.Descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica.Formación de idiomas gratuita (Inglés, Alemán y Portugués) y acceso a la Universidad de Telefónica y cursos E‑learning.Participación en proyectos nacionales e internacionales del mundo audiovisual.Reconocimiento como Top Employeer por el crecimiento profesional.#J-18808-Ljbffr