Descripción de la oferta
Bastida for Work es un estudio de diseño especializado en ropa de trabajo y productos textiles de alta gama para hostelería, retail y moda corporativa. Para nosotras, el uniforme no es solo una prenda: es una herramienta para comunicar los valores y la estética de cada marca, respetando la singularidad de cada profesional.
Diseñamos y producimos localmente, priorizando materiales de calidad y de menor impacto ambiental. Ofrecemos asesoramiento y diseños a medida, buscando que cada espacio, producto y equipo refleje coherencia, funcionalidad y elegancia.
Como empresa pequeña en crecimiento, valoramos la implicación, el aprendizaje y la posibilidad de crecer juntos dentro del proyecto. Nuestro objetivo es ofrecer vestimenta de trabajo eficiente, duradera y sostenible, que responda a necesidades reales y acompañe a los profesionales en su día a día, más allá de tendencias pasajeras. Buscamos que se una al equipo una persona organizada, empática y resolutiva, con sensibilidad por el diseño y la atención al detalle, para acompañar a nuestros clientes y fortalecer la experiencia comercial de la marca.
Tareas a realizar:
Gestionar las solicitudes de clientes, garantizando una respuesta ágil, clara y alineada con el tono y valores de la marca.
Hacer seguimiento de leads y oportunidades comerciales.
Apoyar la elaboración de presupuestos, fichas de producto y documentación comercial.
Coordinar la información entre los distintos equipos (diseño, producción, comunicación).
Mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos, clasificando por segmentos y tipología de proyectos.
Automatizar procesos de respuesta o gestión de información.
Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer soluciones.
Preparar reportes mensuales con datos de actividad, conversiones y feedback relevante.
Gestión integral de los envíos a clientes, incluyendo el seguimiento de los paquetes, la confirmación de su correcta recepción y la resolución de posibles incidencias.
Ofrecemos:
Un entorno creativo, colaborativo y con propósito claro.
Participar activamente en la mejora de procesos y la relación con nuestros clientes y comunidad.
Formar parte de una marca en crecimiento con una identidad sólida y compromiso con la producción local.
Posibilidad de establecer una colaboración a largo plazo y crecimiento dentro de la empresa.
Habilidades requeridas:
Interés por el diseño, la hostelería y el sector de la uniformidad.
Experiencia en ámbito B2B y B2C.
Capacidad para organizar prioridades, resolver imprevistos y trabajar de manera autónoma.
Familiaridad con herramientas de CRM y hojas de cálculo.
Buena redacción y atención al detalle en la comunicación escrita y verbal.
Nivel alto decatalánycastellano.
Nivel alto deinglés.
Trabajo presencial a media jornada, en nuestro estudio (Terrassa, Barcelona).
Se valora tener conocimiento en herramientas relacionadas con Diseño, cómo Adobe Illustrator o Photoshop.
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