WE ARE HIRING!Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente reguladosPrimero quién?Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS)Experiencia: 4–5 años en arquitecturas cloud y proyectos Genesys Cloud de gran escalaStart: ASAPMode: Híbrido (Barcelona)Languages: Inglés y Español (Francés es un gran plus)Key Technologies & Skills✅ Genesys Cloud (CCaaS) – large-scale / multi-country implementations✅ Cloud Architecture & Network Design✅ APIs, Integración de datos, Integraciones empresariales✅ Integración de IA/ML, Conversational AI, LLMs✅ Arquitecturas en entornos regulados (ideal seguros)✅ Diseño de soluciones escalables y segurasLuego qué?Diseñar la arquitectura objetivo del Contact Center as a Service a nivel multi-paísDefinir estrategia de integración con IA nativa de Genesys y sistemas AI/ML corporativosColaborar con equipos internacionales y multidisciplinaresLiderar decisiones técnicas y guiar equipos hacia una arquitectura robustaParticipar en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap tecnológico✨ We believe in “Who first, then what.”Incluso si no cumples el 100%, si te motiva el reto y quieres evolucionar con nosotros, queremos conocerte