Descripción de la oferta
Ubicación: Remoto 100%Experiencia: 3-5 añosSalario: 32KsProyecto: Soporte de tercer nivel – Servicios FinancierosDescripción del proyectoBuscamos un/a Custom Software Engineer para incorporarse a un nuevo servicio de soporte de tercer nivel dentro del sector de servicios financieros.La persona seleccionada participará en un equipo orientado a la resolución de incidencias en producción, análisis técnico y desarrollo de pequeñas evoluciones y automatismos. Se trata de un servicio nuevo, por lo que no es imprescindible contar con conocimiento funcional previo del área; buscamos principalmente un perfil técnico, proactivo, resolutivo y con capacidad de investigación y aprendizaje.Funciones principalesAnálisis y resolución de incidencias en entornos productivos.Revisión de logs, trazas y evidencias técnicas.Reproducción de incidencias en entornos no productivos.Desarrollo de pequeños correctivos y automatismos.Investigación y diagnóstico de problemas técnicos.Seguimiento y comunicación del estado de las incidencias con el cliente.Soporte de tercer nivel.Participación en guardias, siempre remuneradas, incluyendo disponibilidad y horas de overtime cuando corresponda.Stack tecnológicoJavaSpring BootQuarkusVue.jsAplicaciones monolíticas JavaOraclePostgreSQLRequisitosEntre 3 y 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte técnico.Experiencia en soporte de tercer nivel.Experiencia trabajando con Java y alguno de los frameworks indicados.Capacidad para analizar logs, trazas y diagnosticar incidencias.Valorable experiencia en entornos retail.Perfil proactivo, resolutivo y autónomo.Capacidad de investigación y aprendizaje para abordar un servicio nuevo.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Condiciones100% remoto.Cliente ubicado en Madrid, sin necesidad de acudir a oficina.Jornada habitual:Lunes a jueves: 8:00-18:00 o 9:00-19:00, con 1 hora para comer.Viernes: 8:00-14:30.Jornada de verano: del 1 de julio al 15 de septiembre, con rotación y remuneración para garantizar servicio hasta las 17:00.Guardias remuneradas.Salario: 32Ks
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