Descripción de la oferta
Buscamos un/a Social Media & Online Reputation Analyst que combine perfil analítico con conocimiento del ecosistema digital. Su misión será doble: por un lado, monitorizar la conversación online en torno a marcas y temáticas relevantes; por otro, extraer y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) en redes sociales para evaluar el impacto de acciones digitales y reputacionales.Buscamos un/a Social Media & Online Reputation Analyst que combine perfil analítico con conocimiento del ecosistema digital. Su misión será doble: por un lado, monitorizar la conversación online en torno a marcas y temáticas relevantes; por otro, extraer y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) en redes sociales para evaluar el impacto de acciones digitales y reputacionales.El Ecosistema | MeMe en JungleTe unirás a la agencia creativa más social-first. En MeMe funcionamos como un acelerador de partículas de la cultura digital; no observamos la conversación, la provocamos para que las marcas dejen de ser ruido y se vuelvan cultura.Al mismo tiempo formarás parte de Jungle, un ecosistema de más de 700 mentes creativas, estratégicas y tecnológicas.ResponsabilidadesMonitorizar y analizar la reputación online de marcas a través de herramientas de social listening.Identificar oportunidades, riesgos, temáticas emergentes y evolución del sentimiento. Extraer KPIs relevantes de redes sociales: alcance, engagement, crecimiento, interacción, viralidad, performance por canal, etc.Crear procesos de gestión de datos con IA.Utilizar y configurar herramientas de gestión de datos de redes sociales como Sprinklr, Emplifi, Pulsar o Brandwatch.Cruzar insights cualitativos y cuantitativos para ofrecer una visión completa del entorno digital.Crear informes claros, visuales y accionables para los equipos de comunicación, marketing o atención al cliente. Diseñar y mantener dashboards o plantillas de reporting periódicas en Excel o herramientas como Tableau o Looker Studio.Colaborar con los equipos de gestión de redes sociales para alinear métricas e interpretación de resultados.Realizar benchmarks y análisis de competidores desde una perspectiva tanto reputacional como de rendimiento social.RequisitosExperiencia de al menos 3 años con responsabilidades parecidas.Experiencia previa en herramientas de escucha social.Conocimiento de herramientas de gestión y análisis de redes sociales.Manejo avanzado de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, gráficos) y PowerPoint.Conocimiento sólido de las principales métricas de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, X/Twitter, LinkedIn, YouTube...).Capacidad para redactar informes, estructurar presentaciones y sintetizar información con enfoque estratégico.Interés por la actualidad digital, el comportamiento del consumidor y la reputación de marca.Formación en Comunicación, Publicidad, Marketing, Periodismo, Sociología o similar.PlusesConocimientos en visualización de datos (Looker Studio, Power BI, Tableau).Experiencia en gestión o análisis de crisis reputacionales.Experiencia en agencias o entornos con múltiples clientes o marcas.Francés.BeneficiosOficinas: Nuestras instalaciones son nuevas y están ubicadas en el Poblenau; rodeados de restaurantes, gym y comercios.Tu tiempo es tuyo: L-J 09:00 a 18:30 pm, jornada intensiva todos los viernes del año y horario especial de verano.Compensación inteligente: Programa de retribución flexible abarcando servicios de seguro médico privado (DKV), transporte, restauración y guardería.Vacaciones: 23 días laborales (10 a disfrutar en agosto) + 24 y 31 de diciembre.¿Qué pasará ahora?Aquí creemos en el toque humano y revisaremos tu candidatura personalmente (nada de algoritmos fríos). Si vemos que hay chispa, te contactaremos para una entrevista virtual.En Jungle y MeMe celebramos la diversidad. Buscamos talento sin etiquetas, valorando cada perspectiva única.
#J-18808-Ljbffr
