Descripción de la oferta
En Zumex creemos en un mundo más saludable. Por eso, para mejorar el bienestar nutricional de las personas, contamos con más de 40 años de experiencia en el diseño de soluciones para la extracción de zumos de frutas y verduras. Zumex es sinónimo de tecnología punta, diseño e innovación.Zumex tiene su sede en Valencia y cuenta con tres filiales en Francia, Estados Unidos y México. Estamos presentes en más de 100 países.Funciones del puesto:Gestión integral de incidencias técnicas hasta su solución.Apoyo a servicios técnicos y distribuidores en la resolución de incidencias.Validación de casos en garantía.Soporte presencial en situaciones específicas.Apoyo en el lanzamiento de nuevos productos al mercado y formaciones a servicios técnicos y distribuidores.Generación de información técnica para servicios técnicos y distribuidores.Participación en proyectos internos aportando la visión de postventa y gestionando las necesidades del área requeridas para su correcto desarrollo.Apoyo técnico a las diferentes áreas de la empresa.Solucionar las incidencias técnicas de forma eficiente garantizando la satisfacción del cliente.Requisitos:Ingeniería Técnica, Ciclo Superior o FPII en mecánica, electricidad, robótica, electrónica o campos similares.Italiano hablado y escrito.Inglés hablado y escrito (mínimo B2).Valorable experiencia en reparación de equipos.Valorable experiencia y formación en atención al cliente.Disponibilidad para viajar.Qué ofrecemos:Formar parte de un equipo vibrante.Un día de teletrabajo.Buen ambiente laboral.Jornada flexible.Dos días de entrenamiento a la semana.
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