Descripción de la oferta
Técnico/a de Servicio IT – Aeropuerto de San AndrésBuscamos Técnico/a de Soporte IT para brindar atención técnica presencial en el Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla de San Andrés, garantizando la continuidad y disponibilidad de los equipos y servicios tecnológicos utilizados en la operación aeroportuaria.Responsabilidades:Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y equipos de la operación.Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras, periféricos y demás dispositivos tecnológicos.Instalar, configurar y realizar soporte de sistemas operativos y aplicaciones.Atender y hacer seguimiento a tickets e incidentes, cumpliendo los tiempos establecidos de atención.Realizar configuración básica de red, conectividad, impresoras y dispositivos.Documentar las actividades realizadas y las soluciones aplicadas.Escalar incidentes de mayor complejidad a los equipos especializados.Brindar atención con orientación al servicio, teniendo en cuenta que se trata de un entorno aeroportuario de operación crítica.Requisitos:Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Electrónica o IT.Experiencia en soporte técnico presencial/on-site.Conocimientos en mantenimiento de computadores, Windows, periféricos, impresoras y redes básicas.Experiencia en gestión de tickets y atención a usuarios.Disponibilidad para trabajar en turnos, de acuerdo con la operación del aeropuerto.Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.Ubicación: Aeropuerto de San Andrés, Isla de San Andrés.Modalidad: Presencial / On-site.Cargo: Técnico/a de Servicio IT.
#J-18808-Ljbffr
