Descripción de la oferta
Empresa de distribución del canal HORECA, buscamos incorporar un@ Administrativ@ Back Office Comercial (Gestión de pedidos y Postventa)Si te gusta el trato con el cliente, eres resolutiv@ y destacas por tu agilidad administrativa y dominio de las herramientas ofimáticas, queremos conocerte.¿Cuál será tu misión?Te integrarás en el equipo de 4 personas de Atención al Cliente, gestionando el ciclo completo del pedido: desde su registro hasta la facturación y la gestión de postventa, garantizando una excelente experiencia de cliente en un entorno de alto volumen.Funciones principales:Gestión administrativa integral de pedidos (introducción, validación y seguimiento de pedidos de alto volumen)Facturación y control documentalAtención a clientes (teléfono y email)Resolución de incidencias operativas (errores de pedido, entregas, stock)Gestión de devoluciones y reclamacionesCoordinación con otros departamentos (logística, compras, comercial y administración)Qué buscamos:Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio o similarExperiencia mínima de 2 años en gestión administrativa de pedidos o back office comercialExperiencia trabajando con alto volumen de pedidos Alta agilidad en la gestión administrativa y capacidad de trabajo con volumenDominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y entornos ERP)Perfil organizado, ágil y orientado a la resoluciónCapacidad para trabajar con presión operativaBuenas habilidades comunicativasValorable experiencia en entornos HORECAQué ofrecemos:Incorporación a un equipo dinámicoPosición estableBuen ambiente de trabajoSalario a convenir, acorde a la experiencia y los conocimientosUbicación: Barcelona (con traslado a Santa Perpètua de Mogoda previsto para dentro de unos meses)Buscamos un perfil con fuerte orientación administrativa, donde la gestión y precisión son clave en el día a día.Si te interesa, envíanos tu CV.
