Descripción de la oferta
Plataforma SaaS AI-native que despliega agentes de IA autónomos para automatizar el marketing digital de empresas: crean y optimizan webs y landings, gestionan campañas y ads, publican contenidos en redes sociales, gestionan perfiles de Google Maps y gestionan las reseñas. La compañía está escalando y busca la persona que profesionalice y lidere el motor de prospección: el equipo SDR. Liderar, escalar y optimizar la operación SDR para convertir interés en oportunidades de negocio previsibles y de alta calidad. Serás responsable del rendimiento operativo, del desarrollo del equipo y de mejorar constantemente la velocidad, la tasa de conversión y la experiencia de cada lead inbound y outbound hasta que llegue al AE. Diseñar y ejecutar la estrategia operativa SDR: estructura, hiring plan, onboarding, ramp‑up y retención. Gestionar el día a día del equipo: asignación de leads, cumplimiento de SLAs, calidad de las cualificaciones y performance individual. Liderar operaciones tanto inbound como outbound: segmentación, cadencias multicanal (call, email, WhatsApp, social) y priorización de cuentas. Implementar y mantener playbooks, scripts y secuencias, adaptándolos por segmento (autónomos vs pymes). Coaching continuo: 1:1, role‑plays, escuchas de llamadas y sesiones de skill‑building para mejorar conversión y manejo de objeciones. Especialista en abordar leads complejos: convertir prospectos escépticos o enojados en conversaciones productivas mediante escucha activa, empatía y desescalado. Detectar y eliminar fricciones operativas: optimizar CRM (HubSpot), integraciones y automatizaciones. Colaborar con Marketing y Producto para mejorar lead quality y retroalimentar mensajes y campañas. 3+ años liderando equipos SDR, inside sales o call center en entornos tech / SaaS (alto volumen). Experiencia operativa en outbound prospecting : diseño de cadencias, ABM básico y priorización de cuentas. Probada experiencia en coaching comercial, role‑plays y mejora de performance individual. Habilidad para gestionar y recuperar conversaciones con prospectos difíciles: escucha activa, empatía, reencuadre y cierre de conflictos. Perfil con actitud hunter. Mentalidad analítica y orientada a procesos: definir KPIs, crear reporting y convertir datos en acciones. Dominio funcional de HubSpot u otros CRMs (implementación y reporting). Excelentes habilidades de comunicación, feedback y desarrollo de talento. Español nativo e inglés profesional. Rol de alto impacto con autonomía y visibilidad directa en la estrategia de crecimiento. Salario competitivo + variable por objetivos Plan de desarrollo profesional, formación y mentoring. Cultura startup: responsabilidad, feedback frecuente y foco en resultados. Trabajo híbrido y flexible (2 días/semana remoto). Beneficios: plan retribución flexible con tarjeta restaurante, seguro médico, formación, transporte, día de cumpleaños de vacaciones, entre otros perks!! Business Development Representative - Mercado Español #J-18808-Ljbffr
