Descripción de la oferta
En Ontime, no seguimos el ritmo del mundo. Lo marcamos. Somos líderes en logística integral en Iberia, desde el envío más pequeño hasta el transporte de grandes cargas. ¡Contamos con el portafolio más amplio de servicios personalizados del mercado! Estamos en constante crecimiento, siendo una multinacional que ya opera en 28 países en Europa, Norte de África y América, con una red de 230 centros, un equipo de más de 7.300 profesionales, más de 17.000 puestos indirectos, y una flota de más de 6.400 vehículos propios. ¿Nuestro objetivo? Hacer que todo funcione, en cualquier lugar, de la forma más eficiente… y también más sostenible. Porque creemos en una logística que no solo avanza, sino que también cuida.Buscamos un/a Jefe/a de Proyecto Salesforce – Salesforce Project Manager en nuestras oficinas de Madrid Reportando directamente al área de tecnología, serás la pieza clave para liderar el cambio tecnológico y la estrategia CRM de la compañía.ResponsabilidadesGestión Estratégica CRM: Liderar la implantación y mejora continua de Salesforce, asegurando que las plataformas estén alineadas con los objetivos estratégicos del negocio.Análisis y Soluciones: Detectar las necesidades operativas y de negocio para traducirlas en requisitos funcionales y soluciones técnicas robustas.Desarrollo de Plataformas e Integración: Gestionar el desarrollo CRM (flujos, fichas de cliente y gestión de llamadas), asegurando una conectividad efectiva y una arquitectura integrada de Salesforce con el resto del ecosistema de sistemas corporativos.Proyectos Avanzados e Inteligencia Artificial: Dirigir proyectos tecnológicos desde su conceptualización hasta el cierre, incorporando e integrando soluciones de Inteligencia Artificial para la optimización de procesos.Gestión de Stakeholders y Metodologías: Coordinar equipos internos, proveedores externos y áreas clave de la compañía (Ventas, Marketing y Atención al Cliente), aplicando metodologías ágiles (Agile/Scrum) o Waterfall para garantizar el cumplimiento estricto de plazos, presupuestos y KPIs.Gestión del Cambio y Adopción: Impulsar planes de formación y soporte para asegurar una adopción rápida y un uso efectivo de las herramientas por parte de los usuarios finales.Requisitos académicos y experienciaTitulación universitaria en Ingeniería Informática, ADE, Marketing o disciplinas afines.Experiencia mínima de 5 años liderando proyectos tecnológicos y gestión de plataformas CRM.Másteres o certificaciones en áreas comerciales o de atención al cliente valorados.Conocimientos en desarrollo de aplicaciones multiplataforma.Experiencia con Navision Business Central valorada.Conocimiento en bases de datos (SQL) valorado.IdiomasInglés B2 nivel profesional.Tecnologías y metodologíasDominio experto de Salesforce y herramientas de CRM.Fuerte manejo de Metodologías Ágiles y Scrum.Valorará el manejo de herramientas de gestión como Azure DevOps y Jira.Competencias claveAutonomía y proactividad para proponer mejoras continuas.Capacidad de toma de decisiones en entornos tecnológicos dinámicos.Resiliencia y adaptabilidad al cambio.BeneficiosDesarrollo y progresión profesional dentro de la estructura tecnológica global.Estabilidad y desarrollo profesional.Horarios de 9:00h a 18:00h con flexibilidad de entrada y salida.Vacaciones 22 días laborables al año.Acceso a descuentos en cines, parques temáticos, musicales y más a través del programa "Soy Ontime".Seguro médico privado a partir del segundo año.Colectivo laboral con Banco Santander.Salario competitivo. En Ontime creemos en el talento sin etiquetas. La diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades forman parte de nuestra forma de ser y de crecer. Apostamos por el talento femenino en el sector logístico y trabajamos cada día para construir entornos más abiertos, accesibles y equitativos, donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. No es solo un empleo. Es el siguiente paso en tu carrera. Ontime. Si quieres llegar lejos, acompáñanos.
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