Descripción de la oferta
Experteer Overview
En este rol trabajarás como SFMC Consultant dentro del equipo de Marketing Operations, aplicando tu experiencia técnica y funcional en SFMC para diseñar y optimizar Customer Journeys, gestionar campañas y realizar análisis post-campaña. Colaborarás con cuentas y equipos regionales para definir estrategias técnicas y garantizar la gobernanza de datos. La posición admite 100% remoto y ofrece un entorno de trabajo inclusivo con foco en innovación y desarrollo profesional.
Compensaciones / Beneficios
• Gestión de campañas y plantillas en SFMC, incluyendo testing, automatización y reporting
• Diseño, implementación y ejecución de Customer Journeys en SFMC
• Desarrollo de procesos de optimización de campañas, automatización e gestión de incidentes
• Colaboración con el equipo de account management para journeys en SFMC
• Liderar la estrategia de arquitectura técnica regional en SFMC
• Supervisar la funcionalidad tecnológica en SFMC
• Mantenerse actualizado con nuevas features de SFMC
• Preparar resúmenes de reuniones técnicas para seguimiento de proyectos
Responsabilidades
• Grado universitario técnico (ingeniería, informática, sistemas, etc.)
• 3 años de experiencia práctica con Salesforce Marketing Cloud
• Experiencia en tratar con personas en entornos IT
• Conocimientos básicos de SQL
• Capacidad para dar seguimiento a proyectos y redactar actas
• Habilidad analítica para detectar y resolver problemas
• Nivel alto de inglés hablado y escrito
• Atención al detalle y buenas habilidades organizativas
• Capacidad para responder rápidamente a solicitudes ad-hoc de diferentes usuarios y mercados
• Experiencia en roles de atención al cliente y buenas habilidades de comunicación y presentación
Requisitos principales
• Seguro médico, de vida y de accidentes
• Programas de bienestar y servicio médico
• Compensación flexible y plan de compra de acciones
• Horarios flexibles y planes de vacaciones
• Itinerario de formación personalizado
• Programas de sostenibilidad y fundación de Accenture
