Descripción de la oferta
Desde Hanbai acompañamos a un grupo de educación online con presencia internacional en la incorporación de un/a Sales Team Lead para liderar el día a día de su equipo comercial. Buscamos a alguien que disfrute trabajando cerca del equipo: escuchando llamadas, dando feedback, ayudando a superar objeciones y manteniendo la motivación para alcanzar los objetivos. Una persona con experiencia comercial, capacidad para desarrollar a otros y criterio para combinar acompañamiento y exigencia. Tu misión Mejorar la conversión de oportunidades en matrículas y construir un equipo comprometido con sus resultados, mediante un liderazgo presente y un seguimiento constante. Acompañarás a los comerciales que asesoran a potenciales alumnos sobre programas formativos de importe elevado, tanto por teléfono como a través de canales escritos. ¿Cómo será tu día a día? Liderar al equipo desde la sala , con presencia y disponibilidad para resolver dudas, detectar bloqueos y apoyar en conversaciones comerciales. Escuchar llamadas y revisar conversaciones de WhatsApp , identificando mejoras en el discurso, la cualificación, el tratamiento de objeciones y el cierre. Dar feedback práctico e individualizado , con acciones concretas que ayuden a cada comercial a mejorar. Mantener el ritmo comercial , revisando la actividad diaria, las oportunidades abiertas y las previsiones de cierre. Hacer seguimiento de los resultados , especialmente de la conversión del equipo, utilizando la información disponible en el CRM. Organizar la operativa diaria , coordinando turnos, ausencias y cobertura para asegurar el acompañamiento del equipo. Cuidar el ambiente de trabajo , reconociendo los avances, fomentando la colaboración y abordando las dificultades con claridad. Trasladar a dirección las necesidades y oportunidades de mejora que detectes en el trabajo diario. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia liderando equipos de venta telefónica o inside sales B2C , con implicación directa en su actividad y resultados. Solidez comercial y capacidad para ayudar a otras personas a mejorar su venta consultiva y sus cierres. Experiencia realizando escuchas de llamadas, coaching y seguimiento individual. Capacidad para motivar, dar feedback y gestionar situaciones de bajo rendimiento. Un estilo de comunicación cercano, directo y constructivo. Orientación a objetivos y soltura utilizando CRM e indicadores para priorizar acciones. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alcobendas y acompañar al equipo en su franja de tarde, con cobertura hasta las 21:00 como referencia y hora de entrada ajustada a la jornada acordada. También valoraremos Experiencia en educación online, formación o admisiones. Trayectoria en venta consultiva B2C de servicios de importe elevado. Experiencia supervisando ventas por teléfono y WhatsApp. Nivel de inglés que te permita escuchar y evaluar conversaciones comerciales. Un papel con impacto directo en el rendimiento y desarrollo del equipo comercial. Un entorno que valora la iniciativa, la cercanía y la capacidad de ejecución. Herramientas e información comercial centralizadas para facilitar el seguimiento. Retribución fija y variable vinculada a los resultados del equipo. Posibilidades de desarrollo según tu desempeño y la evolución del proyecto. Trabajo principalmente presencial, con posibilidad de teletrabajo los viernes y periodos adicionales de trabajo remoto en Navidad, verano y Semana Santa, cuyas condiciones se detallarán durante el proceso. Si disfrutas liderando desde la cercanía, ayudando a tu equipo a vender mejor y celebrando los resultados juntos, queremos conocerte. Inscríbete y cuéntanos cómo has conseguido que tu equipo dé su mejor versión. #J-18808-Ljbffr
