Descripción de la oferta
Buscamos un/una Sales Assistant (40h) para nuestra tienda Weekend Max Mara en Barcelona.El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.Será responsable de:Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales.Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación.Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.El conocimiento del catalán es obligatorio. Buen conocimiento de inglés.Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable).Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama.Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.Manejo fluido de herramientas informáticas.Pasión por las relaciones humanas y las ventas.Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.El perfil se completa con una excelente presencia, inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos, orientación a resultados, pasión por la moda, positividad, horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente.Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todos son bienvenidos!
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