Descripción de la oferta
Resumen
Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente, guiándolos por la tienda y ayudándoles a encontrar lo que necesiten mientras muestran nuestros productos.
Responsabilidades
Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Conectar con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.
Ayudar a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similar.
Pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda, promoviendo los productos y las ventas.
Habilidad para trabajar bien en entornos colaborativos y dinámicos.
Buenas habilidades de comunicación, creatividad, curiosidad por usar la tecnología de la tienda y fuerte deseo por aprender y desarrollarte.
Flexibilidad y orientación a la acción.
Beneficios
25% de Staff discount en todas nuestras marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, Other Stories y ARKET).
Programa de Incentivos H&M (HIP) – un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
Oportunidades de desarrollo: acceso al crecimiento profesional dentro del H&M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
En el marco de nuestro Plan de Igualdad, en H&M promovemos la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional. Nos comprometemos a un proceso de reclutamiento justo, equitativo y basado en competencias.
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