Descripción de la oferta
Job Description – Sales Account RepresentativeTítulo del puesto: Representante de VentasDepartamento: Ventas EMEAUbicación: Híbrido – CalatayudReporta a: Responsable del equipo de ventas regionalEl Representante de Ventas es responsable de vender productos, satisfacer las necesidades del cliente y mantener relaciones positivas entre clientes y proveedores. Debe garantizar que los clientes actuales dispongan de los productos y servicios adecuados, identificar nuevos mercados y clientes potenciales, y presentar propuestas comerciales. Trabaja estrechamente con el responsable regional y el equipo de ventas para asegurar la correcta ejecución de la estrategia comercial.Responsabilidades principalesGestionar una cartera de clientes.Visitar clientes actuales y potenciales para comprender sus necesidades y promocionar productos y servicios.Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo soporte profesional y servicio excepcional.Cumplir o superar los objetivos anuales de ventas, identificando y cerrando nuevas oportunidades de negocio.Colaborar eficazmente con los equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y la correcta tramitación de pedidos.Comunicar de forma precisa y puntual las actividades de ventas, previsiones y novedades a la dirección.Atender cuentas existentes, gestionar pedidos y responder consultas sobre precios, productos y condiciones de crédito.Gestionar cobros y cuentas pendientes en coordinación con el departamento financiero.Apoyar en presupuestos, previsiones y planificación de ingresos para cumplir objetivos.Mantener información actualizada de clientes y actividades en el CRM.Preparar y presentar documentación para licitaciones públicas o privadas.Iniciar y gestionar investigaciones de reclamaciones de calidad, coordinando con equipos internos y manteniendo informado al cliente.Contribuir al desarrollo de productos identificando necesidades y oportunidades tecnológicas.Mantenerse informado sobre tendencias del sector y conocimientos técnicos mediante formación continua.Cumplir estrictamente las políticas, procedimientos y estándares éticos de la empresa.Demostrar trabajo en equipo y cooperación, apoyando a compañeros y contribuyendo al éxito global.Reporta a: Responsable del equipo regionalReportes directos: NingunoRelaciones clave: Equipo de VentasRequisitosFormación: Grado en Ingeniería (preferiblemente Ingeniería Química, Ambiental o Química).Inglés: Nivel B2 Mínimo Experiencia: Mínimo 2–3 años en un puesto similar.Ventas: Experiencia previa en ventas o gestión de cuentas.Conocimientos técnicos: Buen entendimiento de tecnologías de tratamiento químico, aire, alimentos y/o agua.Conocimiento del proceso de ventas y gestión de relaciones con clientes.Habilidades demostradas en ventas, negociación y comunicación.Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.Capacidad para interactuar a todos los niveles organizativos.Orientación a resultados, habilidades de resolución de problemas y seguimiento.Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo rápido.Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.Disponibilidad para viajar: 60–70% según necesidades del negocio.
