Descripción de la oferta
Sales Account Representative - Representante de ventas
Título del puesto: Representante de Ventas
Departamento: Ventas EMEA
Reporta a: Responsable del equipo de ventas regional
El Representante de Ventas es responsable de vender productos, satisfacer las necesidades del cliente y mantener relaciones positivas entre clientes y proveedores. Debe garantizar que los clientes actuales dispongan de los productos y servicios adecuados, identificar nuevos mercados y clientes potenciales, y presentar propuestas comerciales. Trabaja estrechamente con el responsable regional y el equipo de ventas para asegurar la correcta ejecución de la estrategia comercial.
Responsabilidades principales
Visitar clientes actuales y potenciales para comprender sus necesidades y promocionar productos y servicios.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo soporte profesional y servicio excepcional.
Cumplir o superar los objetivos anuales de ventas, identificando y cerrando nuevas oportunidades de negocio.
Colaborar eficazmente con los equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y la correcta tramitación de pedidos.
Comunicar de forma precisa y puntual las actividades de ventas, previsiones y novedades a la dirección.
Atender cuentas existentes, gestionar pedidos y responder consultas sobre precios, productos y condiciones de crédito.
Gestionar cobros y cuentas pendientes en coordinación con el departamento financiero.
Apoyar en presupuestos, previsiones y planificación de ingresos para cumplir objetivos.
Mantener información actualizada de clientes y actividades en el CRM.
Preparar y presentar documentación para licitaciones públicas o privadas.
Iniciar y gestionar investigaciones de reclamaciones de calidad, coordinando con equipos internos y manteniendo informado al cliente.
Contribuir al desarrollo de productos identificando necesidades y oportunidades tecnológicas.
Mantenerse informado sobre tendencias del sector y conocimientos técnicos mediante formación continua.
Cumplir estrictamente las políticas, procedimientos y estándares éticos de la empresa.
Demostrar trabajo en equipo y cooperación, apoyando a compañeros y contribuyendo al éxito global.
Reportes directos: Ninguno
Relaciones clave: Equipo de Ventas
Formación: Grado en Ingeniería (preferiblemente Ingeniería Química, Ambiental o Química).
Experiencia: Mínimo 2–3 años en un puesto similar.
Ventas: Experiencia previa en ventas o gestión de cuentas.
Conocimientos técnicos: Buen entendimiento de tecnologías de tratamiento químico, aire, alimentos y/o agua.
Conocimiento del proceso de ventas y gestión de relaciones con clientes.
Habilidades demostradas en ventas, negociación y comunicación.
Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Capacidad para interactuar a todos los niveles organizativos.
Orientación a resultados, habilidades de resolución de problemas y seguimiento.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo rápido.
Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
Disponibilidad para viajar: 60–70% según necesidades del negocio.
Job functionSales
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