Descripción de la oferta
?? Versión en español
Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano
?? España (imprescindible residencia en España) - Jornada completa
Sobre Life5
En Life5 estamos transformando el seguro de vida en Europa: 100% digital, sin fricciones y centrado en las personas. Tras consolidarnos en España y Francia, seguimos creciendo en Italia, y buscamos a la persona que será la cara comercial de Life5 para el mercado italiano.
El rol
Buscamos un perfil comercial de Sales & Customer Success cuya misión principal sea vender: convertir en clientes a las personas interesadas en nuestro seguro de vida, asesorándolas por teléfono con cercanía y rigor. Y como en Life5 creemos que la venta no termina con la firma, también acompañarás a tus clientes durante toda la vida de su póliza. No es un rol de call center con guion: es la persona que asesora, cierra y fideliza.
Qué harás
Gestionar y convertir los leads del mercado italiano: llamar, asesorar, resolver dudas y cerrar ventas por teléfono y email.
Asesorar de verdad: entender la situación de cada cliente y recomendarle la cobertura que necesita, ni más ni menos.
Detectar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell sobre tu propia cartera.
Acompañar a tus clientes después de la emisión: modificaciones, renovaciones y cualquier gestión relevante de su póliza, coordinándote con el equipo y con nuestra aseguradora partner cuando haga falta.
Trabajar a diario con las herramientas internas desarrolladas por Life5 (panel de administración, CRM propio) y ser la voz del mercado italiano en su evolución: tu feedback definirá qué mejoramos después.
En resumen: tú generas tus clientes italianos, y tú los mantienes.
Qué buscamos
Italiano nativo e imprescindible residencia en España.
Español fluido (el equipo trabaja en español); inglés valorable.
Experiencia previa en ventas por teléfono, especialmente en venta consultiva; se valorará experiencia en seguros, banca o fintech/insurtech.
Orientación clara a resultados: te motivan los objetivos y cerrar ventas, sin perder la empatía con el cliente.
Perfil resolutivo, autónomo y organizado: capaz de compaginar la actividad comercial con el seguimiento de tu cartera sin que se caiga nada.
Comodidad trabajando con herramientas digitales y procesos que aún están madurando: aquí se construye, no todo viene dado.
Qué ofrecemos
Ser la persona de referencia comercial de todo un mercado, con impacto directo y visible en el crecimiento de Life5 en Italia.
Retribución con fijo competitivo y variable ligado a tus resultados.
Un equipo cercano en una insurtech en pleno crecimiento europeo.
Contrato indefinido y flexibilidad.
?? Versión en italiano
Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano
?? Spagna (residenza in Spagna indispensabile) - Full-time
Chi siamo
In Life5 stiamo trasformando l'assicurazione vita in Europa: 100% digitale, senza attriti e centrata sulle persone. Dopo esserci consolidati in Spagna e Francia, continuiamo a crescere in Italia e cerchiamo la persona che sarà il volto commerciale di Life5 per il mercato italiano.
Il ruolo
Cerchiamo un profilo commerciale di Sales & Customer Success la cui missione principale è vendere: trasformare in clienti le persone interessate alla nostra assicurazione vita, offrendo una consulenza telefonica vicina e rigorosa. E siccome in Life5 crediamo che la vendita non finisca con la firma, accompagnareai i tuoi clienti durante tutta la vita della loro polizza. Non è un ruolo da call center con copione: è la persona che consiglia, chiude e fidelizza.
Cosa farai
Gestire e convertire i lead del mercato italiano: chiamare, consigliare, risolvere dubbi e chiudere vendite per telefono ed email.
Fare vera consulenza: capire la situazione di ogni cliente e raccomandare la copertura di cui ha bisogno, né più né meno.
Individuare e portare a termine opportunità di upsell e cross-sell sul tuo portafoglio clienti.
Accompagnare i tuoi clienti dopo l'emissione: modifiche, rinnovi e qualsiasi pratica rilevante della polizza, coordinandoti con il team e con la nostra compagnia assicurativa partner quando necessario.
Lavorare ogni giorno con gli strumenti interni sviluppati da Life5 (pannello di amministrazione, CRM proprietario) ed essere la voce del mercato italiano nella loro evoluzione: il tuo feedback definirà cosa miglioreremo dopo.
In sintesi: i tuoi clienti italiani li generi tu, e li mantieni tu.
Cosa cerchiamo
Italiano madrelingua e residenza in Spagna indispensabile.
Spagnolo fluente (il team lavora in spagnolo); inglese apprezzato.
Esperienza nella vendita telefonica, in particolare nella vendita consulenziale; esperienza in assicurazioni, banca o fintech/insurtech è un plus.
Chiaro orientamento ai risultati: ti motivano gli obiettivi e chiudere vendite, senza perdere l'empatia con il cliente.
Profilo autonomo, organizzato e orientato alla soluzione: capace di combinare l'attività commerciale con il follow-up del tuo portafoglio senza perdere nulla.
A tuo agio con strumenti digitali e processi ancora in evoluzione: qui si costruisce, non è tutto pronto.
Cosa offriamo
Essere la persona di riferimento commerciale di un intero mercato, con impatto diretto e visibile sulla crescita di Life5 in Italia.
Retribuzione con fisso competitivo e variabile legato ai tuoi risultati.
Un team affiatato in una insurtech in piena crescita europea.
Contratto a tempo indeterminato e flessibilità.
#J-18808-Ljbffr
