Descripción de la oferta
Bienvenido a Drenting, tu destino de confianza para el alquiler de vehículos de ocasión! Somos una empresa especializada en el renting de vehículos de ocasión, ofreciendo una solución flexible, económica y sin complicaciones para particulares y empresas. Contamos con una amplia variedad de coches de diferentes marcas, modelos y gamas, cuidadosamente seleccionados y revisados para garantizar su excelente estado y rendimiento. Como empresa comprometida con la innovación y la satisfacción del cliente, buscamos a un Customer Service apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. ¿Estás listo para formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento? ¡Únete a nosotros y sé parte de la experiencia Drenting! Objetivo: Gestión de los servicios solicitados por los clientes en todas las etapas del proceso de pre-venta y venta del alquiler, asegurando una correcta comunicación con el cliente para brindarle una experiencia positiva con Drenting. Funciones: Recibir solicitudes de los clientes y contactarlos vía llamada, email y chat web para negociar el servicio de Renting. Identificar oportunidades de negocio y generar leads. Comunicar necesidades al área de operaciones para poder ofrecer el vehículo ideal al cliente. Generar proforma para el cliente. Coordinar traslados y validación de vehículos con el departamento de Operaciones. Coordinar documentación del vehículo con el departamento de Operaciones. Generar y coordinar firma de contrato con el cliente. Estrategias de fidelización con clientes. Seguimiento de contratos durante el periodo de renting. Mantener actualizada la base de datos de clientes y deals en el CRM. Requerimientos: Negociación Atención y escucha activa Capacidad analítica Paciencia Empatía Buena comunicación Capacidad para recabar información valiosa del cliente. Estudios relacionados completados o en curso. Experiencia: 1 año. Condiciones: Contrato indefinido. Oportunidad de crecimiento en la empresa en este nuevo modelo de negocio. Horarios rotativos. Comisiones. Únete a nosotros Drenting es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Drive Me - Impulsando el éxito, juntos.
