Descripción de la oferta
¿Conoces Dogfy Diet? Dogfy Diet es más que una empresa, es un movimiento que nace en 2019 dedicado a transformar la manera en la que cuidamos a nuestros fieles compañeros. Nuestro objetivo es llevar comida natural y cocinada a todos los hogares, mejorando así la alimentación y la calidad de vida de nuestros perros. Embarcamos en esta aventura dispuestos a aportar el máximo valor y, actualmente, con sede en Barcelona, operamos en España, Italia, Francia y Alemania, superando los 65M€ de facturación en 2025. En esta trayectoria de crecimiento, el talento es fundamental, convirtiéndose así en uno de nuestros principales pilares. Nuestro equipo es joven, dinámico y comprometido, lo que nos permite adaptarnos a los exigentes ritmos que marca el mercado. Esto nos ha permitido crear una cultura sólida, impulsada por el talento de todas las personas que forman parte de este proyecto. ¡Ya somos más de 450 empleados y empleadas!¿Qué buscamos? En Dogfy Diet, estamos buscando a un/a Retention Sales para unirse al equipo de Retención dentro de Sales del mercado Español en nuestras oficinas de Zona Franca (Barcelona), reportando directamente al Retention Team Leader. En tu día a día, te encargarás de… Contactar de forma proactiva a clientes que han pausado o cancelado su suscripción. Analizar los motivos de baja y adaptar el discurso comercial a cada caso. Ofrecer soluciones personalizadas para reactivar la suscripción. Acompañar al cliente durante todo el proceso de reactivación. Fomentar la permanencia y reducir futuras cancelaciones. ¿Eres la pieza que nos falta?• Experiencia mínima de 1 año en venta telefónica o similar. • Nivel de español nativo/Bilingüe. • Actitud comercial, resolutivo, dinámico y habilidades comunicativas. ¿Qué te hace destacar?• Formación en Ventas, Comercio Internacional o similar. • Nivel avanzado de catalán, francés, italiano u otros idiomas europeos. • Perfil proactivo, con iniciativa, muy orientado a objetivos/resultados. Ventajas de formar parte de Dogfy Diet: • Formarás parte de una empresa joven y dinámica en continua expansión, ofreciendo un entorno colaborativo que impulsa el crecimiento profesional. • Participarás en proyectos innovadores, con un alto interés profesional en una empresa líder en el sector. • Tu trabajo tendrá un gran impacto tanto para nuestras mascotas como para el crecimiento de la empresa. • Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h (con 1 hora para comer). • 1 día de teletrabajo a la semana. • Dispondrás de 23 días de vacaciones a tu elección. • Retribución flexible con Payflow: Ticket Restaurante, Guardería y Transporte. • ¡En nuestras oficinas siempre encontrarás una selección de fruta fresca y café!• También tendrás un descuento exclusivo en nuestros productos para ti y tus conocidos. • Tendrás un salario competitivo en función de tu experiencia, valía y aportación a la empresa con revisiones que impulsen tu motivación. Si te entusiasma este proyecto, no dudes en inscribirte ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a marcar la diferencia en la vida de nuestros perros! Si quieres saber más sobre la empresa puedes visitar nuestra página web En Dogfy Diet, valoramos la diversidad y la igualdad para todos y todas. Creemos que la inclusión es la clave para impulsar la innovación y construir un futuro laboral enriquecedor para todas las personas.
