Descripción de la oferta
En SIVASDESCALZO seguimos creciendo y buscamos incorporar a un/a Retail Sales Associate para nuestra tienda en Barcelona. Queremos sumar al equipo una persona proactiva, dinámica y con clara vocación por ofrecer un servicio de atención al cliente premium, que comparta nuestra pasión por la moda y la cultura urbana. Overview Tu rol en SVD: como Retail Sales Associate, reportarás directamente al Store Manager y colaborarás activamente en el día a día de la tienda realizando tareas de venta directa, visual merchandising, control de cajas, cambios, devoluciones y soporte en la apertura y cierre de tienda. Responsabilidades Ofrecer una atención personalizada al cliente, acompañándole durante todo el proceso de venta y postventa, garantizando su satisfacción. Participar en la consecución de objetivos comerciales y otros KPI’s definidos por la organización. Gestionar de manera eficiente el stock, caja, cambios y devoluciones, así como atender cualquier solicitud relacionada con consultas, ventas o promociones. Asegurar la correcta implementación del visual merchandising y el mantenimiento del espacio de tienda. Preparación de envíos online y soporte en la gestión de almacén. Dar soporte en las tareas de apertura y cierre del punto de venta. Requisitos Experiencia mínima de 3 años desempeñando funciones similares dentro del sector retail. Pasión por el producto, conocimiento del mercado de moda y fuerte identificación con los valores de SVD. Proactividad, dinamismo y orientación al detalle. Excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio al cliente. Facilidad para el uso de herramientas informáticas y programas de gestión. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (valorable otros idiomas). Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Qué ofrecemos Jornada completa en nuestra tienda ubicada en pleno centro. Horario habitual: de lunes a sábado, de 11:00 a 20:00, con un día libre rotativo. 33 días naturales de vacaciones. Programa de retribución flexible. Descuentos exclusivos en nuestro ecommerce. Día libre por tu cumpleaños. Posibilidad de contratar seguro médico con precio competitivo. Formar parte de una empresa en plena expansión, integrada por un equipo de especialistas apasionados en cada una de sus áreas con una idea común: la de liderar el mercado de calzado deportivo exclusivo apostando por la calidad, la creatividad y el cuidado del cliente. Nuestra cultura Desde 2010 compartimos con nuestra comunidad una visión propia de la moda a través de un producto seleccionado por su exclusividad, dispuestos a derribar las barreras entre el lujo y el streetwear. Durante estos años hemos pasado de ser cinco personas a un equipo de más de ochenta profesionales motivados por una manera concreta de entender el trabajo, donde la exigencia y el disfrute por el reto de una mejora constante vertebra todo SVD. Acompañamos a nuestros clientes a través de la moda, las tendencias, el diseño y la tecnología, creando experiencias que van más allá del producto. Para lograrlo, hemos formado un equipo excepcional en cada área, donde el trabajo en equipo, la excelencia y el disfrute por lo que hacemos son parte esencial de nuestro día a día. Nuestro conocimiento del producto y sólida experiencia digital nos posicionan como un referente en un sector tan competitivo y dinámico como el ecommerce. Actualmente, estamos inmersos en una fase de expansión, apostando por tecnologías innovadoras que nos impulsen a seguir creciendo y consolidarnos como un ecommerce de referencia a nivel global. Compromiso con la igualdad de oportunidades En SVD tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, promoviendo la integración de todos los colectivos y garantizando la igualdad real y efectiva de todas las personas en el entorno laboral. Nuestros procesos de selección, contratación y desarrollo profesional se basan en criterios objetivos, asegurando la ausencia de cualquier forma de discriminación. Trabajamos activamente para crear un entorno inclusivo y diverso, en el que se valoran y respetan todas las expresiones, identidades y características individuales como parte esencial de nuestro proyecto. En SVD, la diversidad y el respeto no solo forman parte de nuestra cultura, sino que son motores clave para la innovación, el crecimiento y la excelencia. ¿Te motiva el reto? Únete a SVD y crece con nosotros. #J-18808-Ljbffr
