Descripción de la oferta
Estamos buscando un/a Responsable Técnico – Ingeniería de Aplicaciones y SAT.La persona seleccionada dependerá directamente del Director del Departamento de Fabricación Aditiva y será responsable de coordinar el área técnica vinculada a las soluciones de impresión 3D industrial, combinando funciones de ingeniería de aplicaciones, soporte técnico a clientes y coordinación del Servicio de Asistencia Técnica.Funciones principalesDesarrollo de aplicaciones técnicas para clientes industriales.Realización de demostraciones, pruebas de proceso, fabricación de piezas y benchmarks.Soporte técnico-comercial a la red de ventas en visitas, ofertas y presentaciones.Atención técnica a clientes y apoyo en first call assistance.Coordinación del SAT y seguimiento de incidencias técnicas.Gestión, asignación y cierre de órdenes de trabajo / work orders.Soporte técnico a los Field Service Engineers durante las intervenciones.Planificación y coordinación de intervenciones, mantenimientos, instalaciones y puestas en marcha.Relación técnica con fabricantes, proveedores y clientes.Seguimiento de la documentación técnica, informes de intervención y calidad del servicio.Formación técnica en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica, Fabricación, Metal-Mecánica o similar.Experiencia en fabricación aditiva, impresión 3D industrial, máquina herramienta, mantenimiento industrial o tecnologías de fabricación avanzada.Conocimientos en CAD/CAM 2D y 3D, diseño mecánico, preparación de piezas, procesos industriales y fabricación de componentes de precisión.Experiencia en soporte técnico, SAT, resolución de incidencias y coordinación de técnicos de campo.Capacidad para gestionar work orders, planificar intervenciones y dar soporte a Field Service Engineers.Conocimientos de electricidad, electrónica, montaje, diagnóstico y reparación de equipos industriales.Disponibilidad para viajar eventualmente, principalmente para visitas a clientes, tanto técnicas como soporte comercial, así como para la asistencia a ferias y eventos del sector.Capacidad de organización, liderazgo técnico, orientación al cliente y trabajo en equipo.Conocimientos valorablesSe valorará especialmente el conocimiento o experiencia previa con tecnologías, software y marcas representadas en el ámbito de la fabricación aditiva, entre ellas:Tecnologías de fabricación aditiva con polímeros, resinas, composites o materiales técnicos.Entornos industriales vinculados a automoción, aeronáutica, utillajes, prototipado, producción de series cortas y fabricación avanzada.Incorporación a empresa tecnológica en crecimiento.Posición de responsabilidad dentro del Departamento de Fabricación Aditiva.Contacto directo con tecnologías punteras de impresión 3D industrial.Participación en proyectos técnicos con clientes industriales de alto nivel.Desarrollo profesional en un entorno innovador, técnico y especializado.Se ofrece una remuneración acorde con la responsabilidad del puesto y ajustada a la experiencia, trayectoria profesional y valía del candidato/a.
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