Descripción de la oferta
En ISPROX buscamos un/a Director/a de Servicio Postventa para un importante grupo automovilístico, con centros a nivel nacional y sede en Albacete. Liderarás el servicio postventa, garantizando KPI, calidad y productividad, y gestionarás la rentabilidad del centro. Trabajarás de cerca con clientes y con el equipo técnico para asegurar una experiencia de cliente excelente. Es una oportunidad de liderar iniciativas de mejora continua en un entorno en crecimiento dentro del sector automoción.
Compensaciones / Beneficios
Banda salarial acorde a valía
Localidad en Albacete
Gestión del servicio postventa con enfoque en KPI, calidad y productividad
Relación comercial y atención al cliente para fidelización
Control financiero y rentabilidad del centro
Coordinación del equipo técnico y gestión de recursos
Mejora continua de procesos y servicios
Requisitos principales
Experiencia en sector automoción, preferentemente vehículo industrial
Formación universitaria en ADE o técnica en Ingeniería mecánica/industrial o relacionado
Experiencia en trato con clientesHabilidades comunicativas y de gestión y resolución de problemas
Disponibilidad para viajar entre sedes a nivel comarcal
Gestión de equipos
Gestión de KPI
Control de calidad y productividad
Planificación y organización de equipos
Responsable Servicio Postventa (Vehículo Industrial) - albacete albacete, castilla la mancha, es
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